¿Qué es un error 502 de puerta de enlace incorrecta (y cómo puedo solucionarlo)?

Se produce un error 502 Bad Gateway cuando intenta visitar una página web, pero un servidor web recibe una respuesta no válida de otro servidor web. La mayoría de las veces, el problema está en el sitio web, y no hay mucho que pueda hacer.

Se produce un error 502 Bad Gateway cuando intenta visitar una página web, pero un servidor web recibe una respuesta no válida de otro servidor web. La mayoría de las veces, el problema está en el sitio web, y no hay mucho que pueda hacer. Pero a veces, este error puede ocurrir debido a un problema en su computadora o equipo de red. Aquí hay algunas cosas que puedes probar.

¿Qué es un error 502 de puerta de enlace incorrecta?

Un error 502 de puerta de enlace incorrecta significa que el servidor web al que se ha conectado está actuando como un proxy para transmitir información de otro servidor, pero ha recibido una mala respuesta de ese otro servidor. Se llama error 502 porque ese es el código de estado HTTP que utiliza el servidor web para describir ese tipo de error. Estas malas respuestas podrían deberse a varias causas diferentes. Es posible que el servidor esté sobrecargado o haya problemas de red entre los dos servidores, y es solo un problema temporal. También es posible que haya un firewall configurado incorrectamente o incluso un error de codificación, y que el problema no se solucione hasta que se resuelvan esos problemas.

Al igual que con los errores 404, los diseñadores de sitios web pueden personalizar el aspecto de un error 502. Por lo tanto, es posible que vea diferentes páginas de 502 en diferentes sitios web. Los sitios web también pueden usar nombres ligeramente diferentes para este error. Por ejemplo, puede ver cosas como:

  • HTTP Error 502 Bad Gateway
  • HTTP 502
  • 502 Servicio temporalmente sobrecargado
  • Error temporal (502)
  • 502 Error del servidor: el servidor encontró un error temporal y no pudo completar su solicitud
  • 502 Puerta de enlace incorrecta nginx

La gran mayoría de las veces, esto es solo un error en el lado del servidor de cosas sobre las que no podrá hacer nada. A veces, es un error temporal; a veces no lo es. Aún así, hay algunas cosas que puedes probar en tu extremo de las cosas.

Recarga la página

Actualizar la página siempre vale la pena intentarlo. Muchas veces, el error 502 es temporal, y una simple actualización puede ser la solución. La mayoría de los navegadores usan la tecla F5 para actualizar, y también proporcionan un botón Actualizar en algún lugar de la barra de direcciones. No soluciona el problema muy a menudo, pero lleva solo un segundo intentarlo.

Compruebe si el sitio está inactivo para otras personas

Siempre que no pueda acceder a un sitio (por cualquier razón), también puede verificar si solo usted tiene problemas para conectarse o si otras personas tienen el mismo problema. Existen muchas herramientas para esto, pero nuestros favoritos son isitdownrightnow.com y downforeveryoneorjustme.com. Ambos funcionan más o menos igual. Ingrese la URL que desea verificar y obtendrá un resultado como este.

Si recibe un informe que dice que el sitio está inactivo para todos, no hay mucho que pueda hacer, pero intente nuevamente más tarde. Si el informe muestra que el sitio está activo, entonces el problema puede ser de su parte. Es muy raro que este sea el caso con un error 502, pero es posible, y puede probar algunas de las cosas que describimos en las próximas secciones.

Pruebe con otro navegador

Es posible que un problema con su navegador esté causando el error 502 Bad Gateway. Una manera fácil de verificar esto es usar un navegador diferente y ver si funciona. Puede usar Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari o Microsoft Edge. Si también puede ver el error en el nuevo navegador, entonces sabe que no se trata de un problema del navegador y debe probar con otra solución.

Borrar la caché y las cookies de su navegador

Si probar un navegador diferente funciona, es posible que su navegador principal haya almacenado en caché archivos obsoletos o corruptos que podrían estar causando el error 502. Eliminar estos archivos en caché e intentar abrir el sitio web podría resolver el problema.

Sin duda vale la pena intentarlo, y tenemos una guía práctica sobre cómo borrar su historial en cualquier navegador.

Verifique sus complementos y extensiones

Si usa extensiones en su navegador, es posible que una o más extensiones estén causando el problema. Intente deshabilitar todas sus extensiones y luego acceder al sitio web. Si el error desaparece después de eso, es probable que un complemento esté causando el problema. Habilite sus complementos uno por uno para encontrar al culpable.

Reinicia tus dispositivos

Entonces, usó una herramienta de verificación de sitios y determinó que el sitio está inactivo para usted. Y ha probado otro navegador y tiene el mismo problema. Entonces sabes que el problema probablemente sea algo de tu parte, pero no es tu navegador.

Es posible que haya algunos problemas extraños y temporales con su computadora o su equipo de red (Wi-Fi, enrutador, módem, etc.).Un simple reinicio de su computadora y sus dispositivos de red podría ayudar a solucionar el problema.

Cambia tus servidores DNS

A veces, los problemas de DNS pueden causar errores 502. Cambiar sus servidores DNS no es una solución probable, pero es posible. Y no es demasiado difícil de hacer. A menos que los haya cambiado usted mismo, es probable que su ISP configure sus servidores DNS. Puede cambiarlos a un servidor DNS de terceros como OpenDNS o Google DNS, y eso podría resolver el problema. Y también hay otras razones por las que quizás desee cambiar los servidores DNS, como una mejor velocidad y confiabilidad.

Siga nuestra guía para obtener instrucciones paso a paso.

Haber de imagen: Micha/Shutterstock

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