Los errores en línea más comunes (y cómo solucionarlos)

Si ha estado en Internet por un tiempo, es muy probable que haya encontrado una variedad de errores. Si bien evitar los errores por completo no es posible, ayuda entender qué significan esos errores y algunos pasos básicos para resolverlos.

Si ha estado en Internet por un tiempo, es muy probable que haya encontrado una variedad de errores. Si bien evitar los errores por completo no es posible, ayuda entender qué significan esos errores y algunos pasos básicos para resolverlos.

Tipos comunes de errores en línea

La mayoría de los errores en línea van acompañados de un código de estado HTTP. Comúnmente, verá un error 4XX o 5XX: un 4 o 5 seguido de dos dígitos adicionales, como 404.

Tanto 4XX como 5XX son errores, pero tienen una diferencia significativa. Los errores 4XX son errores del cliente, mientras que 5XX son errores del servidor. Si ve un error 4XX, es probable que sea algo que pueda solucionar.

Los errores 5XX son errores del servidor, lo que significa que no ha hecho nada malo, pero el servidor al que está intentando acceder está actuando mal. Independientemente del error, puede realizar algunos pasos que pueden ayudar a resolver el problema.

A continuación, enumeramos los errores en línea más comunes y también mencionamos un par de soluciones útiles para cada error. No puede resolver todos los errores en línea; algunos suceden en el servidor y no hay mucho que pueda hacer al respecto. Aún así, no está de más intentarlo.

400 Error de solicitud incorrecta

Cada vez que abre un sitio web escribiendo una URL o haciendo clic en un enlace, su navegador inicia una solicitud y la envía al servidor del sitio web al que está intentando acceder. El error 400 se produce cuando el servidor no puede entender la solicitud. Eso puede suceder si la solicitud en sí es corrupta, pero con mayor frecuencia se debe a algo simple como solicitar una URL que no existe.

Aquí hay algunas formas en que podría resolver el problema de su parte:

  • Actualizar la página: presionar F5 actualiza la página en la mayoría de los navegadores. Si el problema es una solicitud corrupta, reenviar la solicitud a veces puede ayudar.
  • Vuelva a verificar la URL: a veces, una URL mal escrita puede causar un error de 400 Solicitud incorrecta en lugar de un error 404 No encontrado (del que también hablaremos en un momento).
  • Búsqueda de la página en el sitio: es posible que usted o el sitio desde el que hizo clic tenga una URL errónea, pero que la página exista en algún lugar del sitio. Intente buscar en el sitio el título del artículo.
  • Borre las cookies y el caché de su navegador: a veces, los servidores devuelven 400 errores porque intentan leer cookies en su computadora que están dañadas o son demasiado antiguas. Borrar su caché y cookies puede ayudar.

Para una discusión más profunda de las causas y las posibles soluciones para un error 400, consulte nuestra guía detallada.

403 prohibido

Se produce un error prohibido 403 cuando intenta acceder a una página o recurso para el que no tiene permiso de acceso. La mayoría de las veces, no hay mucho que pueda hacer para resolver el problema. O no tiene acceso a ese recurso a propósito, o no tiene acceso porque alguien cometió un error al configurar los permisos en el sitio.

Aún así, hay algunas cosas que puedes probar:

  • Actualizar la página: presionar F5 actualiza la página en la mayoría de los navegadores.
  • Verifique la URL: a veces una URL mal escrita puede causar un error prohibido 403. Asegúrese de que la URL apunte a una página, no a un directorio. La mayoría de los sitios web restringen el acceso a sus carpetas por razones de seguridad, y esa puede ser la razón del error 403.
  • Compruebe sus permisos: algunos sitios web restringen el acceso a su contenido solo a los usuarios registrados o usuarios que tienen un cierto nivel de acceso. Si no ha iniciado sesión o no tiene autorización, es probable que vea un error prohibido 403.

Para una discusión más profunda de las causas y las posibles soluciones para un error 403, consulte nuestra guía detallada.

404 No encontrado

El error 404 No encontrado es el más común que verá en línea. Significa que el servidor no pudo encontrar el recurso que estaba buscando. La gran mayoría de las veces, recibirá un error 404 porque la URL que escribió o hizo clic en su navegador no existe en el servidor.

Esto es lo que puedes probar:

  • Actualizar la página: presionar F5 actualiza la página en la mayoría de los navegadores. Por lo general, no ayuda con un error 404, pero solo lleva un segundo intentarlo.
  • Verifique dos veces la URL: las URL mal escritas (ya sea que las haya escrito mal o que una página web tenga un enlace incorrecto) son la causa más común de errores 404.
  • Búsqueda de la página en el sitio: es posible que usted (o el sitio desde el que hizo clic) tenga una URL incorrecta, pero que la página exista en algún lugar del sitio. Intente buscar en el sitio el título del artículo.

Para una discusión más profunda de las causas y las posibles soluciones para un error 404, consulte nuestra guía detallada.

Error interno de servidor 500

Si ve un error interno del servidor 500 en un sitio web, generalmente significa que hay algo mal en el sitio web. Eso también significa que no es un problema con su computadora, navegador o conexión a Internet.

Al igual que otros problemas que hemos discutido, solo hay algunas cosas que puede hacer para resolver el problema:

  • Actualizar la página: presionar F5 actualiza la página en la mayoría de los navegadores. Por lo general, no ayuda con un error 500, pero solo lleva un segundo intentarlo.
  • Inténtelo más tarde: a menudo, los problemas del servidor son temporales. Intente visitar la página nuevamente más tarde en el día.
  • Póngase en contacto con el sitio: si el problema persiste, intente ponerse en contacto con el sitio e informarles lo que está sucediendo.

Para una discusión más profunda de las causas y las posibles soluciones para un error 500, consulte nuestra guía detallada.

502 Error de puerta de enlace incorrecta

El 502 Error de puerta de enlace incorrecta significa que el servidor que está visitando intentó obtener información de otro servidor pero recibió una respuesta incorrecta. Aunque el error 502 no está directamente relacionado con su computadora, hay algunas cosas que puede probar de su parte:

  • Actualizar la página: presionar F5 actualiza la página en la mayoría de los navegadores. Por lo general, no ayuda con un error 502, pero solo lleva un segundo intentarlo. (¿Notando un patrón aquí?)
  • Compruebe si está inactivo para otras personas: visite un sitio como isitdownrightnow.com o downforeveryoneorjustme.com para ver si otras personas también tienen problemas para acceder al sitio.
  • Inténtelo más tarde: a menudo, los problemas del servidor son temporales. Intente visitar la página nuevamente más tarde en el día.
  • Borre las cookies y el caché de su navegador: A veces (aunque raramente), los servidores devuelven errores 502 porque su navegador ha almacenado en caché archivos obsoletos o corruptos. Borrar su caché y cookies puede ayudar.

Para una discusión más profunda de las causas y las posibles soluciones para un error 502, consulte nuestra guía detallada.

503 Error de servicio no disponible

Un error de servicio no disponible 503 indica que el servidor no puede manejar la solicitud. El error puede aparecer por muchas razones, pero la razón más común es que el servidor está abrumado por las solicitudes. Similar a otros errores 5XX, el error 503 también ocurre en el servidor.

Esto es lo que puedes probar:

  • Actualizar la página: presionar F5 actualiza la página en la mayoría de los navegadores. Por lo general, no ayuda con un error 503, pero solo lleva un segundo intentarlo.
  • Compruebe si está inactivo para otras personas: visite un sitio como isitdownrightnow.com o downforeveryoneorjustme.com para ver si otras personas también tienen problemas para acceder al sitio.
  • Vuelva a intentarlo más tarde: los problemas del servidor suelen ser temporales. Con el error 503, en particular, es posible que el servidor esté abrumado por las solicitudes y no pueda manejar el tráfico que está recibiendo. Intente visitar la página nuevamente más tarde en el día.

Para una discusión más profunda de las causas y las posibles soluciones para un error 502, consulte nuestra guía detallada.

Haber de imagen: Ignatov/Shutterstock

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