Cómo solucionar problemas de Bluetooth en tu iPhone o iPad

Bluetooth puede ser un poco complicado en sus mejores días. Hay varios puntos posibles de falla entre su dispositivo iOS y cualquier accesorio al que se esté conectando.

Bluetooth puede ser un poco complicado en sus mejores días. Hay varios puntos posibles de falla entre su dispositivo iOS y cualquier accesorio al que se esté conectando. Aquí se explica cómo solucionarlos.

Si bien puede ser temperamental y agotar un poco la batería, Bluetooth sigue siendo una excelente manera de conectarse a dispositivos y accesorios cercanos. Emparejar sus dispositivos a través de Bluetooth le permite hacer cosas interesantes, como avisos de activación cuando salga de su automóvil, y también es necesario para muchos dispositivos como dispositivos portátiles y altavoces inalámbricos. Por lo tanto, puede ser frustrante cuando las conexiones Bluetooth no funcionan. Sin embargo, hay varios pasos de solución de problemas que puede seguir para que sus conexiones vuelvan a funcionar.

Prueba las cosas obvias primero

Como la mayoría de las cosas relacionadas con los gadgets, hay algunas cosas de las que desea asegurarse antes de profundizar demasiado en la solución de problemas.

  • Asegúrese de que Bluetooth esté activado y el Modo avión esté desactivado en su dispositivo iOS. Puede verificar esto rápidamente deslizando hacia arriba el panel del Centro de control desde el borde inferior de la pantalla y verificando los botones en la parte superior.
  • Asegúrese de que el dispositivo Bluetooth que está conectando a su teléfono (por ejemplo, sus auriculares Bluetooth, rastreador de ejercicios o cualquier otra cosa) tenga suficiente carga de batería y esté encendido.
  • Asegúrese de que su dispositivo iOS y Bluetooth estén lo suficientemente cerca uno del otro. Si bien los estándares de Bluetooth exigen rangos de no menos de 10 metros (33 pies), un hardware diferente, un rango de potencias de antena, varios tipos de interferencia y varias versiones de Bluetooth comúnmente en funcionamiento significan que ese rango puede ser complicado. En el mundo real, la mayoría de nosotros estaríamos lo suficientemente contentos con un rango de 33 pies. Cuando intente emparejar dispositivos o solucionar problemas de por qué no se emparejan, asegúrese de que los dispositivos estén lo más cerca posible. Una vez que los emparejas, puedes experimentar con más alcance.

Si ninguno de esos ayuda, podemos pasar a otros consejos de solución de problemas.

Apague Bluetooth y reinicie su teléfono

Si no puede emparejar su iPhone o iPad con su dispositivo Bluetooth, o si iOS simplemente no está viendo el dispositivo, se aplica el viejo consejo de «apáguelo y enciéndalo de nuevo», con un pequeño giro in. Reinicie Bluetooth siguiendo estos pasos:

  1. Apague el dispositivo Bluetooth que está intentando emparejar.
  2. Apague Bluetooth en su dispositivo iOS desde el Centro de control o vaya a Configuración> Bluetooth y desactive el control deslizante «Bluetooth».
  3. Fuerce el reinicio de su dispositivo iOS manteniendo presionados los botones de Inicio y Encendido hasta que vea el logotipo de Apple en su pantalla. Si está utilizando el iPhone 7 o 7 Plus, deberá mantener presionados los botones de encendido y bajar volumen.
  4. Cuando su dispositivo iOS se haya reiniciado, vuelva a activar Bluetooth.
  5. Vuelva a encender su dispositivo Bluetooth e intente emparejarlo con su teléfono.

La mayoría de las veces, esta técnica debería resolver las dificultades de emparejamiento.

Haga que iOS olvide su dispositivo y luego vuelva a vincularlo

Si tiene problemas con un dispositivo con el que se ha emparejado con éxito en el pasado, y reiniciar Bluetooth no funcionó para usted, puede intentar «olvidar» el dispositivo y volver a emparejarlo desde cero.

En la configuración de iOS, toque «Bluetooth».

Toca el botón «i» junto al dispositivo al que tienes problemas para conectarte.

Toque el botón «Olvidar este dispositivo».

Confirme que desea olvidar el dispositivo.

Y ahora que iOS ha olvidado el dispositivo, puede intentar emparejarlo nuevamente.

Restablecer la configuración de red

Si ninguno de los pasos hasta ahora ha solucionado su problema, también puede hacer que iOS restablezca todas las configuraciones de red. Puede leer nuestras instrucciones completas para el proceso aquí, pero la versión corta es esta: diríjase a Configuración> General> Restablecer y toque «Restablecer configuración de red».

Solo tenga en cuenta que esto restablecerá todo la configuración de su red. Se eliminarán todos los emparejamientos Bluetooth y las redes Wi-Fi, incluidas las VPN que haya configurado. Esto incluso restablece la configuración celular, pero a menos que esté utilizando un operador que le permita configurar manualmente la configuración del operador, como algunos operadores de redes virtuales móviles (MVNO), estas configuraciones se restaurarán automáticamente. Si estás con un MVNO (como Cricket, Republic Wireless y otros operadores fuera de contrato en los EE. UU.), Tendrás que configurarlos tú mismo o que el servicio al cliente de tu operador los configure.

Algunas opciones de último recurso

Si nada más ha funcionado, es posible que tenga que explorar un par de opciones más dramáticas. El primero de ellos es realizar un restablecimiento completo de fábrica o restaurar una copia de seguridad desde iTunes. Obviamente, esta opción requiere algo de preparación y tomará un poco de tiempo. La opción de restablecimiento de fábrica restaurará su dispositivo a una condición como nueva, borrando todas sus configuraciones personales, aplicaciones y datos. Restaurar desde una copia de seguridad significa que tendrá que haber hecho una copia de seguridad desde la cual restaurar en primer lugar.

Y finalmente, si nada más aquí ha funcionado para usted, su dispositivo puede tener un problema de hardware. Si puede emparejar su dispositivo iOS con otros dispositivos Bluetooth, pero uno le está dando problemas, entonces el problema puede estar relacionado con ese dispositivo. Intentando vincularlo con otro dispositivo iOS para probarlo. Si tiene problemas para sincronizar con todos los dispositivos Bluetooth, probablemente sea hora de programar una cita de servicio con Apple.

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