Cómo solucionar problemas de Android MMS en Cricket Wireless

Si estás en Cricket Wireless y usas un teléfono Android, existe una posibilidad razonablemente decente de que puedas tener problemas para recibir mensajes MMS (también conocidos como mensajes de foto y video).

Si estás en Cricket Wireless y usas un teléfono Android, existe una posibilidad razonablemente decente de que puedas tener problemas para recibir mensajes MMS (también conocidos como mensajes de foto y video). Afortunadamente, hay una solución rápida y fácil … ahora que realmente hemos descubierto lo que está sucediendo aquí.

¿Cuál es el problema?

En resumen, no puede recibir MMS, el término elegante para mensajes con imágenes. Recibirá una notificación que muestra que hay un mensaje para descargar, pero no podrá descargarlo. Es frustrante.

El problema se deriva de los APN (nombres de puntos de acceso) que se descargan automáticamente de su operador, a menudo después de un reinicio. El APN es el identificador que le dice al teléfono dónde y cómo acceder a cosas específicas en la red, en este caso, MMS. Y en el caso de Cricket, a veces descarga varias copias, a una de las cuales le falta la información clave necesaria para procesar correctamente MMS. Por alguna razón, esto causa problemas con MMS incluso si el correcto está configurado como predeterminado . La mera presencia del APN incorrecto causa problemas. Es realmente una situación extraña.

Como arreglarlo

¿Las buenas noticias? Es una solución simple: solo necesita saber dónde buscar. Para encontrar los APN de su teléfono, primero baje el tono de notificación y toque el ícono de ajustes.

A partir de aquí, las cosas serán un poco diferentes dependiendo de la versión de Android que use su teléfono. Cubriré los más comunes.

Android Oreo

En el menú Configuración, elija «Red e Internet», luego «Red móvil».

Toque el botón desplegable Avanzado, luego seleccione Nombres de puntos de acceso.

Desde aquí, salte a «Fix Your APN» a continuación.

Turrón de Android o inferior

En el menú Configuración, seleccione «Más» en el menú Conexiones inalámbricas y redes, luego «Redes celulares».

En este menú, seleccione «Nombres de puntos de acceso».

Desde aquí, salte a la sección «Repare su APN» a continuación.

Samsung Galaxy S7/S8/Note 8

Las siguientes instrucciones son para dispositivos Galaxy con Nougat.

En el menú Configuración, primero toque «Conexiones», luego «Redes móviles».

Desde allí, toque «Nombres de puntos de acceso».

Ahora es el momento de solucionar el problema.

Repare su APN

Una vez que ingrese al menú APN en su dispositivo en particular, los pasos deben ser los mismos para todos los dispositivos. Verás una pantalla como esta:

Si tiene varios APN con el mismo nombre aquí, generalmente «internet», ahí está su problema. Toque cada uno para ver sus detalles. Desea usar el que tenga la siguiente configuración:

  • Nombre: internet
  • APN: ndo
  • Proxy: no establecido
  • Puerto: no establecido
  • Nombre de usuario: no establecido
  • Contraseña: no establecido
  • Servidor: no configurado
  • MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
  • Proxy MMS: proxy.aiowireless.net
  • Puerto MMS: 80
  • MCC: 310
  • MNC: 150
  • Tipo de autenticación: no establecido
  • Tipo APN: predeterminado, mms, supl, hipri, fota
  • Protocolo APN: IPv4/IPv6
  • Protocolo de itinerancia APN: IPv4/IPv6
  • APN Habilitar/Deshabilitar: habilitado
  • Portador: Especificado por el usuario
  • Tipo MVNO: Ninguno
  • Valor MNVO: no establecido

Una vez que haya encontrado el correcto, elimine el otro. Haga esto tocando para abrir sus detalles, luego tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione «Eliminar APN».

Nuevamente, elimine el que no coincide con los detalles anteriores. Si solo tiene un APN, modifique sus detalles para que coincidan con la lista anterior.

Eso debería hacerlo: una vez que se haya eliminado el APN incorrecto, debería poder enviar y recibir mensajes MMS sin problemas. Solo tenga en cuenta que es posible que deba volver a verificar la configuración cada vez que reinicie el teléfono, ya que los APN probablemente se volverán a descargar.Es un problema estúpido, lo sé, pero al menos también es una solución fácil.

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