Cómo recuperar su contraseña olvidada de Gmail

Como uno de sus primeros servicios, Gmail sigue siendo la piedra angular de la presencia en línea de Google. Entonces, cuando olvidas tu contraseña de Gmail y no quiero exagerar las cosas aquí, es básicamente como si fueras un fantasma de Internet rondando los pasillos de tu vida anterior.

Como uno de sus primeros servicios, Gmail sigue siendo la piedra angular de la presencia en línea de Google. Entonces, cuando olvidas tu contraseña de Gmail y no quiero exagerar las cosas aquí, es básicamente como si fueras un fantasma de Internet rondando los pasillos de tu vida anterior.

De acuerdo, no es tan malo. Pero querrá cambiar su contraseña y obtener acceso a su cuenta lo más rápido posible.

Procedimiento de recuperación estándar de Gmail

  1. Dirígete a la página de inicio de sesión de Gmail y haz clic en el enlace «Olvidé mi contraseña».
  2. Introduzca la última contraseña que recuerda. Si no puede recordar una, haga clic en «Probar una pregunta diferente».
  3. Ingrese la dirección de correo electrónico secundaria que utilizó cuando configuró su cuenta de Gmail para obtener un correo electrónico de restablecimiento de contraseña.

Gmail tiene algunas formas diferentes de confirmar su identidad y recuperar (o restablecer) su contraseña. Afortunadamente, todos se presentan en un pequeño mago agradable que Gmail lo guiará paso a paso.

Iniciar el proceso de recuperación de contraseña es bastante fácil: simplemente haga clic en el enlace «Olvidé mi contraseña» en la página de inicio de sesión de Gmail. Luego se le mostrará un mensaje pidiéndole que ingrese la última contraseña que pueda recordar. Si recuerda una contraseña correcta y tiene un sistema de copia de seguridad configurado, se le pedirá que continúe de varias maneras. Si no puede recordar ninguno de ellos, haga clic en «probar una pregunta diferente».

La siguiente opción será enviar un código a un correo electrónico de recuperación, lo que supone que tiene un correo electrónico de recuperación secundario (que configuró hace mucho tiempo cuando creó su cuenta de Gmail en primer lugar). El uso de esta opción le enviará un enlace a su cuenta de correo electrónico secundaria (que no necesita ser Gmail), con un código de 6 dígitos que le permitirá configurar una nueva contraseña y recuperar el acceso a su cuenta. Revise su correo en esta cuenta secundaria para ver el código, luego ingréselo para desbloquear un nuevo generador de contraseñas. Las cuentas más nuevas también pueden tener una opción de copia de seguridad del número de teléfono, ver más abajo.

Si eso no funciona (por ejemplo, tampoco tiene acceso a la cuenta que originalmente designó como copia de seguridad), haga clic en «intentar una pregunta diferente» nuevamente. Ahora nos estamos metiendo en métodos de protección de cuenta más antiguos y menos seguros, como preguntas de seguridad como «cuál es el apellido de soltera de su madre». Debería poder responder al menos uno de estos.

En este punto, cree una nueva contraseña y confírmela. Ahora tiene acceso a su cuenta nuevamente. Aquí hay una introducción sobre cómo elegir una nueva contraseña que sea segura y memorable.

Asegure su cuenta

Después de configurar una nueva contraseña, Google le pedirá que verifique la configuración de seguridad asociada con su cuenta de Gmail (y su cuenta de Google en general). Recomendamos encarecidamente agregar un número de teléfono y un correo electrónico de respaldo actual, si aún no los tiene asociados a su cuenta. Permitirán una fácil recuperación a través de un pin de 6 dígitos entregado por correo electrónico o mensaje de texto.

Aunque Gmail anteriormente admitía preguntas de seguridad, ya no le permite agregar ninguna nueva, solo eliminar el acceso a las anteriores. Esta es una medida implementada porque las preguntas de seguridad son un poco desagradables para proporcionar seguridad real. El anterior seguirá funcionando siempre que no lo elimine manualmente en esta página.

Una vez que esté en su cuenta de Gmail propiamente dicha, diríjase a la página de Configuración de la cuenta de Google haciendo clic en su imagen de perfil (es solo la primera letra de su nombre si no ha configurado una) en la esquina superior derecha, luego “Mi Cuenta.»

En esta página, haga clic en «Iniciar sesión en Google». Aquí puede revisar su correo electrónico de recuperación y su número de teléfono nuevamente, y ver qué dispositivos accedieron por última vez a su cuenta y desde qué ubicaciones. Si algo parece fuera de lugar con este último, alguien puede estar tratando de acceder a su cuenta con fines nefastos.

Hay otras opciones en la página de inicio de sesión que puede explorar. Se recomienda configurar la autenticación de dos factores, y si usa esta cuenta de Gmail en su teléfono inteligente, puede obtener una solicitud de autenticación allí en lugar de escribir manualmente una contraseña en la web.

Crédito de la imagen: Andy Wright/Flickr

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