Cómo lavar con energía tu Chromebook si te bloquean

Al igual que cualquier dispositivo digital que esté protegido por algún tipo de contraseña, existe la posibilidad de que se bloquee su Chromebook. Si esto le sucede, aquí le explicamos cómo lavarlo sin tener que iniciar sesión.

Al igual que cualquier dispositivo digital que esté protegido por algún tipo de contraseña, existe la posibilidad de que se bloquee su Chromebook. Si esto le sucede, aquí le explicamos cómo lavarlo sin tener que iniciar sesión.

¿Por qué necesitarías hacer esto?

Dado que inicia sesión en su Chromebook con su cuenta y contraseña de Google, es posible que se pregunte cómo podría quedar bloqueado. Hay una variedad de razones: tal vez simplemente no use su cuenta de Google con tanta frecuencia y olvide la contraseña. Tal vez cambiaste la contraseña y no recuerdas la nueva. Incluso existe la posibilidad de que haya comprado un Chromebook usado y el propietario original no haya realizado un lavado a presión (ese es el nombre de Google para realizar un restablecimiento de fábrica en su Chromebook).

Cualquiera sea la razón, no te quedará sin esperanza si te bloquean tu dispositivo. Existen situaciones de seguridad contra fallas solo para situaciones como esta, así que no se preocupe, es un proceso bastante fácil.

Cómo restablecer tu Chromebook bloqueado

Tan pronto como enciendas tu Chromebook, se abrirá en la pantalla de inicio de sesión. Si la cuenta ya inició sesión (pero el dispositivo está bloqueado), primero deberá cerrar sesión.

Después de cerrar sesión (o si no estaba conectado para estar con), presione Ctrl + Alt + Shift + R para abrir la ventana de reinicio. Toque o haga clic en el botón «Reiniciar».

El dispositivo se reiniciará y deberás confirmar que quieres lavarlo con energía. También vale la pena señalar que algunas Chromebooks pueden tener una actualización de seguridad de firmware que solo se puede hacer durante un Powerwash: habrá una casilla de verificación en la parte inferior del cuadro de diálogo Powerwash si está disponible en su dispositivo. Recomendamos encarecidamente hacer esto.

Una vez que marque la casilla (si está disponible) y haga clic o toque el botón «Powerwash», aparecerá un cuadro de confirmación final para asegurarse de que desea Powerwash el dispositivo. Hacerlo borrará todo el contenido y lo restablecerá a un estado fresco de fábrica, y es un proceso irreversible. Pero si realmente está bloqueado del dispositivo, nada de eso importa en primer lugar.

Después de tocar el botón «Continuar», el Chromebook se reiniciará y se lavará con energía. Luego se reiniciará y estará listo para iniciar sesión como nuevo.

Crédito de imagen: Jonas Sjoblom/shutterstock.com

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