Cómo hacer que Alexa te entienda mejor

Vivir en el futuro con un asistente de voz de guardia es excelente, excepto cuando ella no comprende sus solicitudes. Aquí hay cinco cosas simples que puedes hacer para asegurarte de pasar más tiempo disfrutando de Alexa y menos tiempo gritándole por malinterpretarte.

Vivir en el futuro con un asistente de voz de guardia es excelente, excepto cuando ella no comprende sus solicitudes. Aquí hay cinco cosas simples que puedes hacer para asegurarte de pasar más tiempo disfrutando de Alexa y menos tiempo gritándole por malinterpretarte.

Cuando se trata de mejorar su experiencia Alexa, debe tener en cuenta una gran cosa: la inteligencia artificial está en su infancia absoluta en este momento, y ayuda a pensar en Alexa y asistentes de voz similares como bebés literales. Tienes que entrenarlos, ser paciente e incluso recompensarlos cuando hacen las cosas bien.

Entrena a Alexa a tu voz

Cualquiera puede usar Alexa sin configuración inicial o entrenamiento de voz. Como resultado, es posible que no se dé cuenta de que puede entrenar a Alexa para que comprenda mejor su voz. Si aún no ha realizado el entrenamiento de voz, absolutamente debería hacerlo. Es simple, solo lleva unos minutos, y sintoniza a Alexa para que entienda su voz hablada específica.

Detallamos el proceso, incluida la forma de realizar el entrenamiento en condiciones óptimas, en nuestra guía de entrenamiento de voz con Alexa aquí. Si vives en una casa con varias personas, haz que cada una de ellas también haga el entrenamiento de voz.

Dile a Alexa dónde estás (y qué te gusta)

Además de entrenar a Alexa a su voz, ayuda a sumergirse en la configuración y ajustar cosas como su ubicación, sus preferencias para los equipos deportivos y el clima, sus preferencias de noticias y otras configuraciones.

Al hacerlo, ayuda a reducir la probabilidad de que la respuesta que Alexa da a uno de sus comandos sea errónea, ya que ha preestablecido sus preferencias. De esa manera, cuando Alexa se quede tratando de completar el espacio en blanco, ya sea su equipo deportivo de elección o la ruta que conduce al trabajo, ya está completo. Puede leer más sobre cómo configurar estos ajustes aquí.

Dé a sus dispositivos domésticos inteligentes nombres más distintivos

Si usa Alexa para controlar dispositivos inteligentes en su hogar, como las luces Philips Hue o los tomacorrientes Belkin WeMo, entonces tenemos una sugerencia para frustrarlo. Al nombrar sus dispositivos domésticos inteligentes, probablemente los haya nombrado con una convención de nombres que tenga más sentido para el cerebro humano, como «Luz de techo del dormitorio 1» y «Luz de la mesita de noche del dormitorio 2», todo bajo un grupo de «Luces de dormitorio». Para un humano, esos nombres son perfectamente sensibles, pero Alexa puede tener problemas para distinguirlos.

Esto generalmente se debe a que los objetos tienen un nombre muy similar; en este caso, todos tienen la palabra «dormitorio» y «luz» en ellos. En lugar de una experiencia de usuario fluida cuando dices algo como «Enciende las luces del dormitorio», puedes terminar con las luces etiquetadas «dormitorio» equivocadas encendidas, todo el dormitorio encendido o Alexa simplemente preguntando qué luces quieres decir.

Para evitar ese problema, simplemente debe dar a sus habitaciones y zonas individuales nombres claros como «Dormitorio», «Sala de estar» y «Arriba», y luego dar a los dispositivos nombres claros que no se superpongan con ninguna de las habitaciones o zonas. Por lo tanto, en lugar de «Luz de techo del dormitorio 1», podría llamarlo «Techo de la cama 1». En lugar de «Luz de mesilla de noche 1», puede usar «Lámpara de María» o «Lámpara de Juan», en realidad, cualquier cosa que no incluya la palabra «Habitación».

El resultado final es una experiencia mucho más fluida que no deja a Alexa luchando por descubrir de qué dispositivo «Dormitorio» estás hablando.

Sea claro y específico

Seremos los primeros en admitir que nos gusta usar los comandos más cortos posibles cuando hablamos con Alexa, ya que es de bajo esfuerzo y porque es divertido ver a Alexa crecer en su capacidad de analizar comandos. Pero, en términos prácticos, cuanto más breve sea con Alexa, mayores serán las posibilidades de que cualquier comando que le arrojes arroje un resultado insatisfactorio.

Cuanto más diga, más tendrá que trabajar con Alexa. Ya sea que esté solicitando noticias, una canción en particular (por un grupo en particular), o si está interactuando con sus dispositivos inteligentes, erre por el lado de ser más verbal y, por lo tanto, más específico, para obtener los mejores resultados posibles.

Confirme cuándo Alexa lo hace bien

De todas las cosas que puede hacer para mejorar la experiencia de Alexa, esto es lo que la gente probablemente hace menos: decirle a Alexa cuándo tiene razón. Esto no solo no te ayuda a ti, también ayuda a los usuarios de Echo en todas partes.

Cada vez que interactúa con Alexa, aparece una «tarjeta» complementaria en la aplicación Alexa en su dispositivo móvil, así como en la interfaz web de su Alexa (ubicada en http://alexa.amazon.com/ cuando está conectado en tu cuenta de Amazon).

En la tarjeta, encontrará la respuesta que Alexa le dio (ya sea una respuesta directa o un servicio que activó para usted), seguida de una sección de «Comentarios de voz» que detalla exactamente lo que Alexa le escuchó decir. También incluirá un mensaje de Sí/No, para que pueda confirmar que Alexa hizo o no lo que quería. Ya sea que haga clic en Sí o en No, se le agradecerán sus comentarios y se le dará la oportunidad de completar una respuesta de comentarios más detallada.

Si bien no necesita completar la respuesta detallada (a menos que sienta que la situación particular lo amerita) simplemente aparece en el panel de control de vez en cuando y confirma que Alexa está entendiendo (o no entendiendo) ayuda a mejorar todo el sistema.

Algunos de nosotros hemos tenido problemas con Alexa que nos malinterpretó en el pasado, y estos cinco consejos han hecho de Alexa un asistente personal mucho más preciso y útil.

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