Qué hacer cuando Windows 10 no se apaga

Una guía de solución de problemas para hacer que Windows 10 se apague correctamente Cuando Windows 10 no se apaga, es posible que no lo note hasta que intente resolver los errores del sistema.

Una guía de solución de problemas para hacer que Windows 10 se apague correctamente

Cuando Windows 10 no se apaga, es posible que no lo note hasta que intente resolver los errores del sistema. El consejo de «apagarlo y volver a encenderlo» para reparar una amplia variedad de problemas (incluidos problemas de controladores o fallas de software) no funciona cuando su computadora no se apaga por completo. En otros casos, puede ver un ícono Apagando que sigue girando y girando. De cualquier manera, el problema suele ser bastante fácil de solucionar.

Las instrucciones de este artículo se aplican solo a Windows 10.

Causa de Windows 10 que no se apaga

La causa del apagado incompleto de Windows 10 a menudo es que ha habilitado la función Inicio rápido , que permite que la computadora se inicie más rápidamente desde un estado de hibernación. Este proceso es útil la mayor parte del tiempo, para poner en funcionamiento su computadora rápidamente, pero a veces se puede «atascar» y puede no ser un apagado lo suficientemente fuerte como para resolver ciertos errores del sistema.

Cómo hacer que Windows 10 se apague

  1. Pruebe diferentes métodos para forzar un apagado completo. Primero, en su teclado, mantenga presionado Shift mientras hace clic en Encendido > Apagar en el menú Inicio , o en la pantalla de bloqueo.

    Otra forma de hacerlo es mediante el símbolo del sistema. En su teclado, presione Win + R (Win es la tecla del logotipo de Windows). En el campo de texto, escriba cmd . Cuando se le solicite, escriba shutdown/s/f/t 0 , luego presione Enter .

    Sorprendentemente, realizar un reinicio en lugar de un apagado también puede apagar su sistema por completo (y luego iniciarlo automáticamente). Para hacer esto, desde el menú Inicio , seleccione Encendido> Reiniciar .

  2. Deshabilitar inicio rápido. Antes de que realmente realice esta función, deberá realizar un pequeño trabajo de detective. Apague su computadora como lo haría normalmente, luego vuelva a iniciarla. Calcula el tiempo que tarda el sistema en abrir Windows y recuerda ese número.

    1. A continuación, haga clic en el menú Inicio y escriba encendido .
    2. En el menú, seleccione Configuración de energía y suspensión .
    3. En la ventana Encendido y suspensión , en Configuración relacionada , seleccione Configuración de energía adicional .
    4. En la columna izquierda, seleccione Elija lo que hacen los botones de encendido .
    5. En la ventana Configuración del sistema , en Configuración de apagado , verifique si las opciones están disponibles o atenuadas. Si están atenuados, cerca de la parte superior de la ventana, seleccione Cambiar la configuración que actualmente no está disponible .
    6. Ahora, en Configuración de apagado , anule la selección de Activar inicio rápido (recomendado) .
    7. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Guardar cambios .

    Ahora apague su computadora y vuelva a iniciarla, y cronometra para ver cuánto tiempo tarda Windows en iniciarse. Si la diferencia es insignificante, puede dejar el Inicio rápido deseleccionado, por lo que siempre cerrará por completo su sistema. Si la diferencia es mayor, considere volver a encender Fast Startup para que su sistema tarde menos tiempo en iniciarse para un uso normal (siempre puede apagarlo nuevamente si tiene problemas en el futuro).

  3. Reprograme el botón de encendido.

    1. Primero, seleccione el menú Inicio y escriba encendido .
    2. Seleccione Configuración de energía y suspensión .
    3. En la ventana Encendido y suspensión , en Configuración relacionada , seleccione Configuración de energía adicional .
    4. En la columna izquierda, seleccione Elija lo que hacen los botones de encendido .
    5. En la ventana Configuración del sistema , en Botones de encendido y suspensión y configuración de la tapa , para Cuando presiono el botón de encendido , seleccione Apagar de los dos menús desplegables en Con batería y Conectado .
    6. Seleccione Guardar cambios .
  4. Ejecute el Solucionador de problemas de Windows.

    1. En el menú Inicio , escriba solucionar problemas .
    2. En el menú, seleccione Solucionar problemas (configuración del sistema).
    3. En la ventana Solucionar problemas , en Buscar y solucionar otros problemas , seleccione Energía> Ejecutar el solucionador de problemas .
    4. Permita que se ejecute el Solucionador de problemas, luego seleccione Cerrar .
  5. Si, después de todo eso, todavía tiene problemas, considere consultar con un profesional para reparar su computadora.

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