Cómo arreglar errores del código 39

Una guía de solución de problemas para los errores del Código 39 en el Administrador de dispositivos El error del Código 39 es uno de varios códigos de error del Administrador de dispositivos.

Una guía de solución de problemas para los errores del Código 39 en el Administrador de dispositivos

El error del Código 39 es uno de varios códigos de error del Administrador de dispositivos. En la mayoría de los casos, un error del Código 39 es causado por un controlador que falta para esa pieza de hardware en particular o por un problema del Registro de Windows.

Si bien es menos común, un error del Código 39 también puede ser causado por un controlador corrupto o un archivo relacionado con el controlador.

El error del Código 39 casi siempre se mostrará exactamente así:

  Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. El controlador puede estar dañado o ausente. (Código 39)  

Los detalles sobre los códigos de error del Administrador de dispositivos como el Código 39 están disponibles en el área Estado del dispositivo en las propiedades del dispositivo. Consulte Cómo ver el estado de un dispositivo en el Administrador de dispositivos si no está seguro de cómo hacerlo.

Los códigos de error de Device Manager son exclusivos de Device Manager únicamente. Si ve el error del Código 39 en otro lugar de Windows, es probable que sea un código de error del sistema, que no debe solucionar como un problema del Administrador de dispositivos.

El error del Código 39 podría aplicarse a cualquier dispositivo de hardware enumerado en el Administrador de dispositivos. Sin embargo, en la mayoría de los casos, el error del Código 39 aparece en unidades de disco óptico como unidades de CD y DVD.

Cualquiera de los sistemas operativos de Microsoft podría experimentar un error de Code 39 Device Manager, incluidos Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP y más.

Cómo arreglar un error de código 39

  1. Reinicie su computadora si aún no lo ha hecho.

    Siempre existe la pequeña posibilidad de que el error del Código 39 que está viendo en el Administrador de dispositivos haya sido causado por alguna casualidad con el Administrador de dispositivos o su BIOS. Si eso es cierto, un simple reinicio podría arreglar el Código 39.

  2. ¿Instaló un dispositivo o realizó un cambio en el Administrador de dispositivos justo antes de notar el Código 39? Si es así, existe una buena posibilidad de que el cambio que realizó haya provocado el error del Código 39.

    Deshaga el cambio, reinicie su PC y luego verifique nuevamente el error del Código 39.

    Dependiendo de los cambios que haya realizado, algunas soluciones pueden incluir:

    Eliminar o reconfigurar el dispositivo recién instalado

  3. Revertir el controlador a una versión anterior a su actualización

  4. Uso de Restaurar sistema para deshacer cambios recientes relacionados con el Administrador de dispositivos

  5. Elimine los valores de registro UpperFilters y LowerFilters. Una causa común de los errores del Código 39 es la corrupción de estos dos valores de registro específicos en la clave de registro de la clase de unidad de DVD/CD-ROM.

    Eliminar valores similares en el Registro de Windows también podría corregir un error del Código 39 que aparece en un hardware que no es una unidad de DVD o CD. El tutorial UpperFilters/LowerFilters vinculado anteriormente le mostrará exactamente lo que necesita hacer.

  6. Vuelva a instalar los controladores para el dispositivo. Desinstalar y luego reinstalar los controladores para el dispositivo que está experimentando el error del Código 39 es una solución probable para este problema.

    Si un dispositivo USB genera el error del Código 39, desinstale cada dispositivo en la categoría de hardware Controladores de bus serie universal en el Administrador de dispositivos como parte de la reinstalación del controlador. Esto incluye cualquier dispositivo de almacenamiento masivo USB, controlador de host USB y concentrador raíz USB.

    La reinstalación adecuada de un controlador, como en las instrucciones vinculadas anteriormente, no es lo mismo que simplemente actualizar un controlador. Una reinstalación completa del controlador implica eliminar completamente el controlador instalado actualmente y luego dejar que Windows lo instale nuevamente desde cero.

  7. Actualice los controladores para el dispositivo. Es posible que la instalación del último controlador suministrado por el fabricante para un dispositivo pueda corregir el error del Código 39. Si esto funciona, significa que los controladores almacenados que reinstaló en el Paso 4 probablemente estaban dañados.

  8. Reemplazar el hardware. Como último recurso, debido a un mal funcionamiento del hardware, es posible que deba reemplazar el dispositivo con el error del Código 39.

    También es posible que el dispositivo no sea compatible con esta versión de Windows. Puede verificar el HCL de Windows para estar seguro.

    Si está convencido de que todavía hay un componente del sistema operativo para este error del Código 39, puede intentar una instalación de reparación de Windows y, si eso no funciona, una instalación limpia de Windows. No recomendamos hacer antes que intente reemplazar el hardware, pero pueden ser necesarios si ha agotado todas las demás opciones.

  9. Su código 39 de error ahora debe ser reparado.

¿Necesitas más ayuda?

Si no está interesado en solucionar este problema del Código 39 usted mismo, consulte ¿Cómo soluciono mi computadora? para obtener una lista completa de sus opciones de soporte, además de ayuda con todo en el camino, como calcular los costos de reparación, quitar los archivos, elegir un servicio de reparación y mucho más.

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