Cómo arreglar errores del código 37

Una guía de solución de problemas para errores de código 37 en el Administrador de dispositivos El error del Código 37 es uno de varios códigos de error del Administrador de dispositivos que básicamente significa que el controlador instalado para el dispositivo de hardware ha fallado de alguna manera.

Una guía de solución de problemas para errores de código 37 en el Administrador de dispositivos

El error del Código 37 es uno de varios códigos de error del Administrador de dispositivos que básicamente significa que el controlador instalado para el dispositivo de hardware ha fallado de alguna manera.

El error del Código 37 casi siempre se mostrará de la siguiente manera:

  Windows no puede inicializar el controlador de dispositivo para este hardware. (Código 37)  

Los detalles sobre los códigos de error del Administrador de dispositivos como el Código 37 están disponibles en el área Estado del dispositivo en las propiedades del dispositivo: Cómo ver el estado de un dispositivo en el Administrador de dispositivos.

Los códigos de error de Device Manager son exclusivos de Device Manager. Si ve el error del Código 37 en otra parte de Windows, es probable que sea un código de error del sistema que no debe solucionar como un problema del Administrador de dispositivos.

El error del Código 37 podría aplicarse a cualquier dispositivo de hardware en el Administrador de dispositivos. Sin embargo, la mayoría de los errores del Código 37 aparecen en unidades ópticas como unidades de Blu-ray, DVD y CD, así como en tarjetas de video y dispositivos USB.

Cualquiera de los sistemas operativos de Microsoft podría experimentar un error del Administrador de dispositivos del Código 37, incluidos Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP y más.

Cómo arreglar un error de código 37

  1. Reinicie su computadora si aún no la ha reiniciado al menos una vez después de ver el error del Código 37.

    Es posible que el código de error 37 que está viendo haya sido causado por un problema temporal con el hardware. Si es así, un reinicio de su computadora podría ser todo lo que necesita para corregir el error del Código 37.

  2. ¿Instaló un dispositivo o realizó un cambio en el Administrador de dispositivos justo antes de que apareciera el error del Código 37? Si es así, es muy probable que el cambio que realizó haya causado el error del Código 37.

    Deshaga el cambio si puede, reinicie su computadora y luego verifique nuevamente el error del Código 37.

    Dependiendo de los cambios que haya realizado, algunas soluciones pueden incluir:

    • Eliminar o volver a configurar el dispositivo recién instalado
    • Revertir el controlador a una versión anterior a su actualización
    • Uso de Restaurar sistema para deshacer cambios recientes relacionados con el Administrador de dispositivos
  3. Elimine los valores de registro UpperFilters y LowerFilters. Una causa común de los errores del Código 37 es la corrupción de dos valores de registro en la clave de registro de la clase de unidad de DVD/CD-ROM.

    Eliminar valores similares en el Registro de Windows también podría ser la solución a un error del Código 37 que aparece en un dispositivo que no es una unidad de Blu-ray, DVD o CD. El tutorial UpperFilters/LowerFilters vinculado anteriormente le mostrará exactamente lo que necesita hacer.

  4. Pruebe un puerto USB diferente si ve el error del Código 37 mientras usa un dispositivo USB.

    Si tiene un dispositivo antiguo, es posible que solo funcione en un puerto USB más lento, en cuyo caso, si su computadora tiene ambos, puede cambiar el dispositivo de un puerto más rápido como 3.0, a uno más lento como 2.0.

  5. Vuelva a instalar el controlador para el dispositivo. Desinstalar y luego reinstalar los controladores para el dispositivo es otra solución probable para un error del Código 37, especialmente si el error aparece en un dispositivo que no sea una unidad de BD/DVD/CD.

    Para hacer esto, abra el Administrador de dispositivos y luego haga clic con el botón derecho o toque y mantenga presionado en el dispositivo, vaya a la pestaña Controlador y luego seleccione Desinstalar . Cuando termine, use la opción Acción> Buscar cambios de hardware para obligar a Windows a buscar nuevos controladores.

    Si un dispositivo USB genera el error del Código 37, desinstale cada dispositivo en la categoría de hardware Controladores de bus serie universal en el Administrador de dispositivos como parte de la reinstalación del controlador. Esto incluye cualquier dispositivo de almacenamiento masivo USB, controlador de host USB y concentrador raíz USB.

    Reinstalar correctamente un controlador no es lo mismo que simplemente actualizar un controlador. Una reinstalación completa del controlador implica eliminar completamente el controlador instalado actualmente y luego dejar que Windows lo instale nuevamente desde cero.

  6. Actualice los controladores para el dispositivo. Instalar los controladores más recientes para un dispositivo con el error del Código 37 es otra solución posible.

    Asegúrese de que está instalando el controlador de 64 bits adecuado y proporcionado por el fabricante para el dispositivo si está utilizando una versión de Windows de 64 bits. Esto siempre es importante, pero no hacerlo puede ser la causa de un problema del Código 37, por lo que queríamos llamarlo aquí.

    Consulte ¿Estoy ejecutando una versión de Windows de 32 o 64 bits? si necesita ayuda para determinar qué tipo de Windows está ejecutando.

  7. Ejecute el comando sfc/scannow System File Checker para buscar y reemplazar, si es necesario, archivos de Windows perdidos o dañados.

    Algunos usuarios informaron problemas del Código 37 que no pudieron resolverse con la reinstalación de un controlador pero que desaparecieron después de ejecutar la herramienta Comprobador de archivos del sistema. Esto significa que al menos algunos errores del Código 37 pueden ser causados ​​por problemas con el propio Windows.

  8. Reemplazar el hardware. Si ninguna de las soluciones de problemas anteriores ha funcionado, es posible que deba reemplazar el hardware que tiene el error del Código 37.

    Aunque no es muy probable, también es posible que el dispositivo no sea compatible con su versión de Windows. Esto podría ser un problema si el hardware con el error del Código 37 se fabricó hace muchos años o si su hardware es más nuevo pero su sistema operativo tiene más de una versión anterior. Puede hacer referencia a la compatibilidad de Windows HCL si cree que esto podría aplicarse a usted.

    Si está seguro de que el hardware en sí no es la causa de este error particular del Código 37, puede intentar una instalación de reparación de Windows y luego una instalación limpia de Windows si la reparación no funcionó. No recomiendo hacer ninguno de los antes que intente reemplazar el hardware, pero pueden ser sus únicas opciones restantes.

  9. Avíseme si ha solucionado un error del Código 37 utilizando un método que no tengo arriba. Me gustaría mantener esta página lo más actualizada posible.

¿Necesitas más ayuda?

Si no está interesado en solucionar este problema del Código 37 usted mismo, consulte ¿Cómo soluciono mi computadora? para obtener una lista completa de sus opciones de soporte, además de ayuda con todo en el camino, como calcular los costos de reparación, quitar los archivos, elegir un servicio de reparación y mucho más.

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