Cómo arreglar errores del código 19

Una guía de solución de problemas para los errores del código 19 en el administrador de dispositivos El error del Código 19 es uno de varios códigos de error del Administrador de dispositivos.

Una guía de solución de problemas para los errores del código 19 en el administrador de dispositivos

El error del Código 19 es uno de varios códigos de error del Administrador de dispositivos. Es causado por uno o más problemas con partes del Registro de Windows que contienen controladores y otra información sobre el dispositivo de hardware en particular.

El error del Código 19 casi siempre se mostrará en una de las siguientes dos formas:

  Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada. Para solucionar este problema, debe desinstalar y luego reinstalar el dispositivo de hardware. (Código 19)  
  Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada. Para solucionar este problema, primero puede intentar ejecutar un asistente de solución de problemas. Si eso no funciona, debe desinstalar y luego reinstalar el dispositivo de hardware. (Código 19)  

Los detalles sobre los códigos de error del Administrador de dispositivos, como el Código 19, están disponibles en el área Estado del dispositivo en las propiedades del dispositivo.

Los códigos de error de Device Manager son exclusivos de Device Manager. Si ve el error del Código 19 en otra parte de Windows, es probable que sea un código de error del sistema que no debería solucionar como un problema del Administrador de dispositivos.

El error del Código 19 podría aplicarse a cualquier dispositivo de hardware en el Administrador de dispositivos, pero la mayoría de los errores del Código 19 aparecen en unidades ópticas como unidades de DVD y CD, dispositivos USB y teclados.

Los errores del Código 19 también se pueden ver en cualquiera de los sistemas operativos de Microsoft, incluidos Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP y más.

Cómo arreglar un error de código 19

  1. Reinicie su computadora si aún no lo ha hecho. Siempre existe la posibilidad remota de que el error del Código 19 que está viendo haya sido causado por algún tipo de casualidad o problema temporal. Si es así, un simple reinicio podría arreglar el Código 19.

  2. ¿Instaló un dispositivo o realizó un cambio en el Administrador de dispositivos justo antes de notar el Código 19? Si es así, es muy posible que el cambio que realizó haya causado el error del Código 19. Deshaga el cambio si es posible, reinicie su PC y luego verifique nuevamente el error del Código 19.

    Dependiendo de los cambios que haya realizado, algunas soluciones pueden incluir:

    • Eliminar o volver a configurar el dispositivo recién instalado
    • Revertir los cambios de registro que realizó
    • Revertir el controlador a la versión anterior a su actualización
  3. Elimine los valores de registro UpperFilters y LowerFilters. Una causa común de los errores del Código 19 es la corrupción de dos valores de registro en la clave de registro de la clase de unidad de DVD/CD-ROM.

    Eliminar valores similares en el Registro de Windows también podría ser la solución a un error del Código 19 que aparece en un dispositivo de hardware que no sea una unidad de DVD/CD. El tutorial UpperFilters/LowerFilters vinculado anteriormente le mostrará lo que debe hacer.

  4. Desinstale iTunes a través del Panel de control o con un programa de desinstalación. Si bien eso puede sonar un poco drástico, iTunes es la causa de suficientes errores del Código 19 para incluirlo en esta guía de solución de problemas.

    Si eliminar iTunes funciona, puede intentar instalarlo nuevamente desde cero, lo que no siempre reintroduce el problema.

  5. Vuelva a instalar los controladores para el dispositivo. Desinstalar y luego reinstalar los controladores para el dispositivo que está experimentando el error del Código 19 es una solución probable para este problema.

    Volver a instalar un controlador correctamente, como en las instrucciones vinculadas anteriormente, no es lo mismo que actualizar un controlador. Una reinstalación completa del controlador implica eliminar el controlador instalado actualmente y luego dejar que Windows instale el controlador nuevamente desde cero.

  6. Actualice los controladores para el dispositivo. Instalar los últimos controladores suministrados por el fabricante para un dispositivo con el error del Código 19 podría solucionar el problema. Si la actualización de los controladores resuelve el error del Código 19, probablemente significa que hubo algún tipo de problema con los controladores que Windows estaba almacenando que reinstaló en el paso anterior.

  7. Use Restaurar sistema para revertir los controladores de dispositivo y las configuraciones de registro a un estado anterior al error del Código 19. Asegúrese de elegir un punto de restauración desde una fecha y hora antes de saber o sospechar que apareció por primera vez el error del Código 19.

  8. Deshabilite cualquier seguridad basada en hardware en el dispositivo. Windows podría informar un error del Código 19 en un dispositivo como un disco duro externo si la unidad se había protegido previamente con una contraseña.

  9. Reemplazar el hardware. Como último recurso, es posible que deba reemplazar el hardware que tiene el error del Código 19.

    También es posible que el dispositivo no sea compatible con esta versión de Windows. Puede verificar el HCL de Windows para estar seguro.

    Si descubrió que el hardware no puede ser la causa de este error del Código 19, puede intentar una instalación de reparación de Windows. Si eso no funciona, intente una instalación limpia de Windows. No recomendamos hacer ninguna de esas opciones más drásticas antes de intentar reemplazar el hardware, pero es posible que deba hacerlo si no tiene otras opciones.

  10. Su error del Código 19 ahora debería resolverse.

¿Necesitas más ayuda?

Si no está interesado en solucionar este problema del Código 19 usted mismo, puede ver una lista completa de sus opciones de soporte, además de ayuda con todo en el camino, como calcular los costos de reparación, quitar sus archivos, elegir un servicio de reparación y un Mucho más.

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