10 maneras de solucionarlo cuando el panel táctil no funciona en Windows 10

Restaure su panel táctil para que pueda volver a desplazarse y tocar El panel táctil en las computadoras portátiles y computadoras con Windows 10 a menudo puede dejar de funcionar.

Restaure su panel táctil para que pueda volver a desplazarse y tocar

El panel táctil en las computadoras portátiles y computadoras con Windows 10 a menudo puede dejar de funcionar. A veces, la función de desplazamiento del panel táctil dejará de funcionar correctamente, mientras que otras veces el panel táctil puede dejar de ser detectado por el dispositivo Windows 10.

Causas de los problemas del panel táctil de Windows 10

Los problemas relacionados con el panel táctil en tabletas, computadoras portátiles y computadoras con Windows 10 pueden ser causados ​​por software y controladores en conflicto o por una versión desactualizada del sistema operativo Windows 10.

El hardware defectuoso también puede ser una causa común de problemas con el panel táctil, al igual que el cambio de configuraciones importantes.

Cómo solucionar problemas con el panel táctil de Windows 10

  1. Confirme que está conectado correctamente. Si su panel táctil no funciona, puede valer la pena verificar que esté conectado a su dispositivo Windows 10 correctamente. Si está utilizando un panel táctil que se conecta a través de USB, verifique que ambos extremos del cable de conexión estén completamente enchufados.

    Si su panel táctil es parte del teclado, como con la Funda con teclado de Surface Pro y Surface Book, asegúrese de que el teclado esté completamente conectado a la tableta sin objetos extraños que obstruyan las puntas de conexión.

  2. Retire y vuelva a conectar el panel táctil. Simplemente desconectar y volver a conectar el panel táctil puede solucionar cualquier problema de conexión que tenga. Si está utilizando una cubierta de tipo en un dispositivo Surface, esto se puede hacer desconectando y volviendo a colocar la cubierta de tipo.

  3. Verifique la batería del panel táctil. Si su panel táctil se conecta a su dispositivo Windows 10 a través de Bluetooth y deja de funcionar correctamente, es posible que sus baterías simplemente se estén agotando. Reemplace las baterías viejas por otras nuevas para ver si esto soluciona los problemas que estaba experimentando.

  4. Enciende Bluetooth. Si su panel táctil Bluetooth está encendido pero no se conecta a su computadora con Windows 10, vale la pena verificar si Bluetooth realmente se ha deshabilitado. Puede verificar esto abriendo el Centro de actividades y mirando el mosaico de Bluetooth. Si está iluminado, eso significa que está habilitado. Si está oscuro, eso significa que está apagado. Enciéndelo haciendo clic en el mosaico.

    Para abrir el Centro de actividades en Windows 10, haga clic en el icono Notificaciones en la esquina inferior derecha de la pantalla. Si su dispositivo tiene una pantalla táctil, también puede abrir el Centro de actividades deslizando el dedo desde el lado derecho de la pantalla.

  5. Reinicia tu dispositivo con Windows 10. Es un poco cliché, pero reiniciar su computadora, computadora portátil o tableta con Windows 10 a menudo puede solucionar la mayoría de los problemas, incluido un panel táctil que no funciona correctamente. Para reiniciar su dispositivo con Windows 10, abra el menú Inicio, haga clic en el botón Encendido y seleccione Reiniciar .

  6. Habilite el panel táctil en la configuración. Es posible que usted, otro usuario o una aplicación hayan deshabilitado el panel táctil desde Windows 10. Para comprobar si se ha deshabilitado y volver a encenderlo si es así, abra Configuración > Dispositivos > Panel táctil y asegúrese de que el interruptor esté la parte superior de las páginas está configurada en Activado .

    Para abrir la configuración en Windows 10, abra el menú Inicio y haga clic en el ícono de ajustes . Alternativamente, también puede abrir Configuración haciendo clic en el mosaico Todas las configuraciones dentro del Centro de actividades.

  7. Busca una actualización de Windows 10. Una actualización de Windows 10 instalará las últimas versiones del sistema operativo y los controladores de dispositivo para sus diferentes dispositivos, además de las actualizaciones de firmware que sean necesarias para ayudar a que su panel táctil y otros dispositivos funcionen como se supone que deben hacerlo.

    Realizar una actualización es increíblemente importante si acaba de comprar un nuevo dispositivo con Windows 10, ya que probablemente habría habido una variedad de actualizaciones lanzadas desde que el producto fue fabricado y enviado al proveedor. Para buscar una actualización, vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Buscar actualización .

    Asegúrese de que su dispositivo Windows 10 esté enchufado a una fuente de alimentación durante la actualización, ya que el proceso puede agotar la batería y pueden producirse errores si el dispositivo se apaga mientras se instalan nuevos archivos y se realizan cambios.

  8. Ejecuta un solucionador de problemas. Windows 10 tiene programas de solución de problemas preinstalados que pueden escanear su computadora y sus dispositivos conectados en busca de errores y corregirlos. Para comenzar a buscar errores asociados con su panel táctil de Windows 10, vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Hardware y Dispositivos > Ejecutar el solucionador de problemas.

  9. Actualiza los controladores de dispositivo.A veces necesitará actualizar un controlador de dispositivo para hacerlo más compatible con su hardware o sistema operativo. Para hacer esto, escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda en la barra de tareas de Windows 10 y haga clic en Administrador de dispositivos cuando aparezca.

    De la lista, ubique el dispositivo con el panel táctil con el que está teniendo problemas y haga clic derecho para que aparezca un nuevo menú. Haga clic en Actualizar controlador y luego Buscar automáticamente el software del controlador actualizado . Su dispositivo Windows 10 se escaneará a sí mismo y a Internet en busca de los últimos controladores para instalar.

    Si el Administrador de dispositivos no aparece al buscarlo, es posible que deba hacer clic en el menú Filtros en la parte superior de los resultados de búsqueda y seleccionar Configuración .

  10. Instalar controladores manualmente. Si está utilizando una computadora portátil o computadora con Windows 10 de terceros, como una fabricada por Acer, HP, Lenovo o Dell, es posible que deba instalar manualmente nuevos controladores de dispositivo para que el panel táctil funcione correctamente con la última versión de Windows 10. Al igual que Dell, la mayoría de las empresas tendrán una página en su sitio web oficial donde los usuarios pueden descargar e instalar controladores directamente.

Al instalar los controladores manualmente, asegúrese de descargar los correctos para su modelo de producto. Puede verificar el nombre y el número de modelo de su dispositivo Windows 10 yendo a Configuración > Sistema > Acerca de .

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