Solución de problemas de Fitbit para los seis problemas más comunes

Arregla tu Fitbit y vuelve a la bicicleta Un Fitbit puede recibir una paliza, pero cuando se rompen, no te lo dicen. Los Fitbits generalmente no muestran códigos de error en la esfera del reloj.

Arregla tu Fitbit y vuelve a la bicicleta

Un Fitbit puede recibir una paliza, pero cuando se rompen, no te lo dicen. Los Fitbits generalmente no muestran códigos de error en la esfera del reloj. Si estás haciendo ejercicio y se descompone, aquí hay algunos consejos de solución de problemas de Fitbit que puedes probar.

Causas comunes de problemas de Fitbit

Un Fitbit puede no responder debido a una serie de razones, que incluyen una batería agotada, una actualización de software, una interferencia sucia con los controles, una conexión débil a su teléfono o formatos de archivo incorrectos para la transmisión de música. También existe la rara ocasión en que las condiciones ambientales, como el calor o el frío extremo, pueden afectar el dispositivo portátil, al igual que el daño por impacto fuerte o estar sumergido en el agua.

En la mayoría de los casos, el mantenimiento simple, como la limpieza del dispositivo en un horario regular y las actualizaciones regulares de software, evitarán la mayoría de los problemas.

Cómo solucionar problemas de Fitbit

  1. Limpie y seque la conexión en su cable de carga y el punto de conexión en su Fitbit, luego intente cargar el dispositivo nuevamente.

  2. Pruebe con un tomacorriente o cargador diferente.

  3. Reemplace el cable, ya que puede estar funcionando mal o roto. Si es posible, pida prestado un cable para probar su Fitbit antes de comprar un reemplazo.

  4. Acércate a tu teléfono. Bluetooth solo funciona a menos de 30 pies de un dispositivo y la calidad puede disminuir considerablemente a mayores distancias.

  5. Comprueba la conexión Bluetooth de tu Fitbit. Si no lo ves en el menú de Bluetooth de tu dispositivo, búscalo para ver si aparece tu Fitbit. Si lo hace, toque el dispositivo y se emparejará automáticamente.

  6. Desconecte otros dispositivos Bluetooth con los que su teléfono pueda estar emparejado.

  7. Cierre la aplicación Fitbit, luego apague y reactive Bluetooth.

  8. Comprueba las actualizaciones de Fitbit tanto para tu Fitbit como para la aplicación Fitbit.

  9. Vaya al menú de configuración en la aplicación Fitbit tocando su dispositivo y asegúrese de haber habilitado su Fitbit para estar siempre conectado a su teléfono. También puede establecer privilegios de notificaciones en este menú.

  10. Revise su teléfono para asegurarse de que no esté en modo silencioso o No molestar. Si le faltan notificaciones de texto, verifique que la aplicación de texto esté abierta en su teléfono para la conversación correcta.

  11. Desvincula tu Fitbit de tu teléfono y luego vuelve a conectarlo.

  12. Limpie suavemente la cara de su Fitbit con un paño o toalla de papel y una pequeña cantidad de limpiador no abrasivo.

  13. Elimine los archivos de audio que haya almacenado en su Fitbit y vuelva a cargarlos.

  14. Si usa un servicio de transmisión, verifique que tenga la suscripción correcta. Pandora, por ejemplo, permitirá que los residentes de EE. UU. Descarguen estaciones, pero no interactuará con otros servicios directamente.

  15. Mira los archivos que has subido. Un Fitbit solo reproducirá archivos MP3, MP4 y WMA. Puede convertir otros archivos a estos formatos, pero los podcasts pueden no estar en formato MP3.

  16. Reinicia tu Fitbit. Este proceso varía según el Fitbit que tengas.

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