Use DNS para arreglar una página web que no se carga en su navegador

Aprenda a probar y cambiar su configuración de DNS Hay muchas razones por las que una página web puede no cargarse correctamente en su navegador. A veces, el problema es de compatibilidad, como ocurre cuando los desarrolladores de un sitio web utilizan técnicas de codificación patentadas que no todos los navegadores saben interpretar.

Aprenda a probar y cambiar su configuración de DNS

Hay muchas razones por las que una página web puede no cargarse correctamente en su navegador. A veces, el problema es de compatibilidad, como ocurre cuando los desarrolladores de un sitio web utilizan técnicas de codificación patentadas que no todos los navegadores saben interpretar. Puede verificar este tipo de problema utilizando un navegador diferente para visitar el sitio web en cuestión. Esa es una de las razones por las que es una buena idea tener a mano los navegadores web Safari, Firefox y Chrome. Si una página se carga en un navegador pero no en otro, sabe que es un problema de compatibilidad.

Una de las causas más probables de que una página web no se cargue es un sistema DNS (servidor de nombres de dominio) mal configurado o mal mantenido por su ISP (proveedor de servicios de Internet). La mayoría de los usuarios de Internet tienen el sistema DNS asignado por su ISP. A veces, esto se hace automáticamente; a veces, un ISP le proporciona la dirección de Internet del servidor DNS para ingresar manualmente en la configuración de red de su Mac. En cualquier caso, el problema suele estar al final de la conexión del ISP.

DNS es un sistema que hace posible que los usuarios utilicen nombres fáciles de recordar para sitios web y otros servicios de Internet, en lugar de las direcciones IP numéricas más difíciles de recordar asignadas a los sitios web. Por ejemplo, es mucho más fácil recordar www.lifewire.com que 207.241.148.80, que es una de las direcciones IP de Lifewire.com. Si el sistema DNS tiene problemas para traducir www.lifewire.com a la dirección IP correcta, entonces el sitio web no se cargará. Es posible que vea un mensaje de error o que solo se muestre parte del sitio web.

Eso no significa que no hay nada que puedas hacer. Puede confirmar si el sistema DNS de su ISP funciona correctamente. Si no lo es, o incluso si lo es, puede cambiar la configuración de DNS para utilizar un servidor más robusto que el que recomienda su ISP.

Probar su DNS

Mac OS ofrece varias formas de probar y confirmar si tiene disponible un sistema DNS operativo. Aquí hay uno de esos métodos:

  1. Inicie la Terminal , ubicada en /Aplicaciones/Utilidades/.

  2. Escriba o copie y pegue el siguiente comando en la ventana Terminal.

     host www.lifewire.com 
  3. Presione la tecla regresar o ingresar después de ingresar la línea de arriba.

Si el sistema DNS de su ISP funciona, debería ver las siguientes dos líneas devueltas en la aplicación Terminal:

 www.lifewire.com es un alias para dynwwwonly.lifewire.com. dynwwwonly.lifewire.com tiene la dirección 208.185.127.122 

Lo importante es la segunda línea, que verifica que el sistema DNS pudo traducir el nombre del sitio web a una dirección numérica de Internet real, en este caso, 208.185.127.122. (La dirección IP que ve puede ser diferente, pero tendrá el mismo formato o uno similar).

Prueba el comando host si tienes problemas para acceder a un sitio web. No se preocupe por la cantidad de líneas de texto que se devuelven; Varía de un sitio web a otro. Lo importante es que no vea una línea que diga:

 No se ha encontrado su.nombre.sitio web 

Si ve un resultado de sitio web no encontrado , y está seguro de haber ingresado el nombre del sitio web correctamente y de que realmente hay un sitio web con ese nombre, puede estar razonablemente seguro de que, al menos para el momento, el sistema DNS de su ISP está teniendo problemas.

Use un DNS diferente

La forma más fácil de corregir el mal funcionamiento del DNS de un ISP es sustituir un DNS diferente por el proporcionado. Un excelente sistema DNS es administrado por una compañía llamada OpenDNS (ahora parte de Cisco), que ofrece el uso gratuito de su sistema DNS. OpenDNS proporciona instrucciones completas para realizar los cambios en la configuración de red de Mac, pero si tiene problemas de DNS, es posible que no pueda acceder al sitio web de OpenDNS. Aquí está la primicia rápida sobre cómo hacer los cambios usted mismo.

  1. Inicie Preferencias del sistema haciendo clic en el icono Preferencias del sistema en el Dock, o seleccionando el elemento Preferencias del sistema en el menú Apple .

  2. Haga clic en el icono Red en la ventana Preferencias del sistema.

  3. Seleccione la conexión que está utilizando para acceder a Internet. Para casi todos, esto es Wi-Fi o Ethernet incorporada .

  4. Haz clic en el botón Avanzado .

  5. Seleccione la pestaña DNS.

  6. Haga clic en el botón más (+) debajo del campo Servidores DNS e ingrese la siguiente dirección DNS:

    208.67.222.222

  7. Repita los pasos anteriores e ingrese una segunda dirección DNS, que se muestra a continuación:

    208.67.220.220

  8. Haz clic en el botón Aceptar .

  9. Haz clic en el botón Aplicar .

  10. Cierre el panel de preferencias de red.

Su Mac ahora tiene acceso a los servicios DNS proporcionados por OpenDNS, y el sitio web descarriado ahora debería cargarse correctamente.

Este método de agregar las entradas OpenDNS mantiene sus valores DNS originales. Si lo desea, puede reordenar la lista, moviendo las nuevas entradas a la parte superior de la lista. La búsqueda de DNS comienza con el primer servidor DNS de la lista. Si el sitio no se encuentra en la primera entrada, la búsqueda de DNS llama a la segunda entrada. Esto continúa hasta que se realiza la búsqueda o todos los servidores DNS de la lista se han agotado.

Si los nuevos servidores DNS que agregó funcionan mejor que los servidores originales, mueva las nuevas entradas a la parte superior de la lista seleccionándolas y arrastrándolas a la parte superior.

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