¿Qué causa el retraso en VOIP y cómo se minimiza?

La tecnología VoIP suaviza muchos retrasos en la transmisión de llamadas El Protocolo de Voz sobre Internet (VoIP) es una tecnología que permite las comunicaciones de voz a través de Internet utilizando una conexión a Internet de alta velocidad en lugar de una línea telefónica analógica.

La tecnología VoIP suaviza muchos retrasos en la transmisión de llamadas

El Protocolo de Voz sobre Internet (VoIP) es una tecnología que permite las comunicaciones de voz a través de Internet utilizando una conexión a Internet de alta velocidad en lugar de una línea telefónica analógica. Los servicios de VoIP convierten su voz en una señal digital que se divide en paquetes. Los paquetes viajan a través de Internet para llegar al destinatario de la llamada.

Cuando los paquetes de VoIP se retrasan

El retraso se produce cuando los paquetes de datos de voz tardan más de lo esperado en llegar a su destino. Este retraso, llamado latencia, causa alguna interrupción en la calidad de la voz. Sin embargo, la tecnología VoIP está equipada para hacer frente a algunos retrasos, por lo que los efectos se minimizan.

Cuando los paquetes se envían a través de una red hacia una computadora de destino, un teléfono IP o un servicio de VoIP, algunos de ellos pueden retrasarse. Las funciones de confiabilidad en el mecanismo de calidad de voz se aseguran de que una conversación no esté en un punto muerto esperando un paquete que no llegó a tiempo. Muchos factores afectan el viaje de los paquetes desde el origen hasta el destino, y uno de ellos es la red subyacente.

El paquete retrasado puede llegar tarde o no llegar, en cuyo caso, se pierde. Las consideraciones de calidad de servicio (QoS) para la voz son relativamente tolerantes a la pérdida de paquetes, en comparación con el texto. Si pierde una palabra o un cero en su saldo, su texto podría significar algo completamente diferente. Si pierde un «hu» o un «ha» en un discurso, no tiene un gran impacto, excepto por algún inconveniente en la calidad de la voz. Además, un mecanismo de suavizado de voz regula la llamada para que no sienta la protuberancia.

Los efectos de los paquetes retrasados

Cuando se retrasa un paquete, escucha la voz más tarde de lo debido o puede escuchar un eco durante la llamada. Si el retraso no es grande y es constante, su conversación puede ser aceptable. Desafortunadamente, el retraso no siempre es constante y varía según los factores técnicos. Esta variación en el retraso se llama jitter , lo que causa daños a la calidad de la voz.

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