Cómo reparar el error VPN 619

Uno de los problemas más comunes que afectan a una red privada virtual basada en Microsoft Windows es el error VPN 619: No se pudo establecer una conexión con la computadora remota.

Uno de los problemas más comunes que afectan a una red privada virtual basada en Microsoft Windows es el error VPN 619: «No se pudo establecer una conexión con la computadora remota». Con algunos servidores VPN más antiguos, el mensaje de error informa que «el puerto se desconectó».

¿Qué causa el error VPN 619?

Cuando la computadora intenta establecer una nueva conexión a un servidor VPN o cuando se desconecta repentinamente de una sesión VPN activa, aparece este mensaje de error. El cliente VPN de Windows comienza el proceso de conexión y luego normalmente hace una pausa en el paso «verificar nombre de usuario y contraseña» durante varios segundos antes de que aparezca el mensaje 619.

Los diferentes tipos de clientes VPN pueden experimentar este error, incluidos los que usan el protocolo de túnel punto a punto.

Cómo reparar el error VPN 619

Para borrar el error, pruebe una de las tres soluciones:

  1. Si hay dos o más clientes VPN instalados en la computadora, asegúrese de que solo uno se esté ejecutando. Compruebe si hay aplicaciones en ejecución y también los servicios de Windows. Reinicie la computadora si es necesario para asegurarse de que todas las demás aplicaciones estén detenidas.

  2. Es posible que se estén ejecutando firewalls y programas antivirus que bloquean el acceso a los puertos VPN. Desactive temporalmente estos programas para solucionar problemas.

  3. Pruebe otras reparaciones estándar y pasos de solución de problemas. Reinicie la computadora del cliente. Elimine y vuelva a instalar la configuración de cliente VPN. Busque otra computadora que tenga una configuración funcional para comparar sus configuraciones de red con la computadora que funciona correctamente, buscando cualquier diferencia.

La conectividad de red intermitente puede generar 619 errores que no vuelven a aparecer cuando reinicia el cliente.

Otros códigos de error de VPN relacionados

Pueden ocurrir otros tipos de fallas de VPN que parecen similares al error de VPN 619:

  • VPN error 645 : «Hubo un error de autenticación interna» se produce en versiones obsoletas de Windows (incluido Windows XP) cuando los problemas con el nombre de usuario o contraseña impiden el inicio de sesión. Las personas suelen desencadenar este error al ingresar una contraseña incorrecta en el cliente o al habilitar el cifrado de contraseña.
  • Error 800 de VPN: «No se puede establecer la conexión VPN». El error 800 de VPN indica que el cliente no puede llegar al servidor VPN de destino a través de la red, pero no da ninguna indicación de por qué o cuándo. Por el contrario, el error 619 ocurre solo después de que el cliente llega al servidor e intenta completar el proceso de conexión. Los usuarios pueden activar este error especificando un nombre de servidor VPN no válido, por ejemplo.
  • Error 809 de VPN : «No se pudo establecer la conexión de red entre su computadora y el servidor VPN porque el servidor remoto no responde». Los clientes informan el error 809 de VPN si sus intentos de comunicarse con el servidor no tienen éxito y exceden el límite de tiempo para una configuración de conexión VPN de Windows.
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