¿Todas las llamadas gratis son realmente gratis?

Todo el mundo sabe que una llamada gratuita es una llamada telefónica por la que no paga nada. Entonces, ¿por qué la pregunta? Como usuario de un teléfono, debe comprender las implicaciones de términos como llamada gratuita, cuándo son realmente gratuitos y cuándo no lo son, y de dónde puede obtenerlos.

Todo el mundo sabe que una llamada gratuita es una llamada telefónica por la que no paga nada. Entonces, ¿por qué la pregunta? Como usuario de un teléfono, debe comprender las implicaciones de términos como «llamada gratuita», cuándo son realmente gratuitos y cuándo no lo son, y de dónde puede obtenerlos.

Muchos servicios que ofrecen llamadas son realmente gratis. Esto es gracias a VoIP, que utiliza Internet para canalizar llamadas de voz, por lo que no paga nada. Normalmente, las llamadas que no son gratuitas son las que se hacen a teléfonos fijos y móviles.

Sin embargo, las llamadas gratis no siempre son gratis para usted. Una llamada gratuita es una llamada ofrecida por un proveedor de servicios telefónicos (ya sea un servicio telefónico PSTN, GSM o VoIP) sin cargo. El cargo aquí es lo que se le factura por un minuto de la llamada. Lo que realmente paga no siempre es «nada».

¿Cuándo las llamadas gratis no son realmente gratis?

En algunos casos, si bien los proveedores de servicios pueden llamar a las llamadas «gratuitas», no siempre pueden ser «gratuitas» para usted, ya que puede haber costos asociados. Estos costos pueden ser los de otros operadores o redes requeridos. Tome los siguientes ejemplos:

  • Un servicio de VoIP puede ofrecerle llamadas gratuitas, pero si el servicio requiere la terminación de la llamada desde otra red de acceso, debe pagar una tarifa por la red de acceso, que podría ser, por ejemplo, su proveedor de GSM.
  • Las llamadas VoIP para teléfonos móviles a través de 3G son generalmente gratuitas cuando llama a sus contactos que usan el mismo servicio y la misma aplicación VoIP. Pero, por su parte, debe agregar el costo de la conectividad 3G, que está lejos de ser insignificante.
  • Algunos servicios ofrecen llamadas ilimitadas de forma gratuita con una suscripción. Yo personalmente cuestiono su derecho a usar la palabra «gratis», ya que, aunque sea solo una vez, usted paga por el servicio.
  • Los servicios sin factura mensual son bastante comunes. Las llamadas son gratuitas pero, primero, debe invertir en su hardware, que es un costo para incluir en su presupuesto. Además, es posible que necesite una línea telefónica (en el caso de Ooma) y una línea DSL (en el caso de MagicJack).
  • Hay llamadas gratuitas que solo son gratuitas a ciertos destinos. Por ejemplo, tiene algunas empresas con sede en EE. UU. Que ofrecen llamadas gratuitas a cualquier teléfono dentro de EE. UU. Y Canadá, pero no en el extranjero. Un ejemplo es Google Voice.

Las llamadas gratuitas han revolucionado el mundo de la comunicación

Esto se debe a su capacidad mágica para reducir costos y permitir que las personas realicen llamadas gratuitas en todo el mundo. Los servicios y aplicaciones de VoIP como Skype han contribuido en gran medida a esto, donde los que tienen y los que no tienen pueden unirse al mundo «parlante» en la red.

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