Póngase en contacto con el soporte de Windows Live Mail o informe un error

Al menos no es un amigo o socio comercial, o tu banco: Windows Live Mail decepcionarte sigue siendo malo, y sería bueno recibir tus correos electrónicos, ¿verdad? - ¿Quién sabe? Tal vez estás decepcionando a un amigo o pareja.

Al menos no es un amigo o socio comercial, o tu banco: Windows Live Mail decepcionarte sigue siendo malo, y sería bueno recibir tus correos electrónicos, ¿verdad? – ¿Quién sabe? Tal vez estás decepcionando a un amigo o pareja.

Cuando tienes problemas con Windows Live Mail, siempre es bueno que sus creadores lo sepan. Son, al final, quienes más eficientemente podrán arreglar lo que afecta al programa de correo electrónico. Posiblemente, el soporte de Windows Live Mail también puede ayudarlo de inmediato.

Póngase en contacto con el soporte de Windows Live Mail o informe un error

Para obtener soporte para un problema de Windows Live Mail o informar un error:

  • Visite el foro de Windows Live Mail en Respuestas de Microsoft.
  • Haga clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha si aún no ha iniciado sesión en Microsoft Answers.
  • Si no ha iniciado sesión en su cuenta de Windows Live:
    • Ingrese su dirección de Windows Live Hotmail en Windows Live ID: .
    • Escriba su contraseña de Windows Live Hotmail en Contraseña: .
    • Haga clic en Iniciar sesión .
      • Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Windows Live, puede intentar recuperar su contraseña o crear una nueva cuenta de Live.
  • Si aún no ha creado un perfil de respuestas de Microsoft:
    • Ingrese el nombre que desea incluir con sus publicaciones en el foro de Windows Live Mail en Nombre para mostrar: .
    • Escriba la dirección de correo electrónico donde desea recibir notificaciones opcionales de respuestas a su pregunta en Dirección de correo electrónico: .
    • Asegúrese de que Acepto el Código de conducta de respuestas esté marcado después de que haya leído el código y esté de acuerdo con él.
    • Haga clic en Registrarse .
  • Haga clic en Hacer una pregunta .
  • Escriba un resumen de una línea de su pregunta en Publique su pregunta en la comunidad .
  • Haga clic en Preguntar .
  • Busque Antes de publicar su pregunta … para obtener respuestas potencialmente útiles a su pregunta.
  • Ingrese su pregunta completa en Detalles.
    • Incluya tanta información como sea posible. Si algo le viene a la mente y cree que es insignificante, enumérelo.
    • Mencione la versión exacta de Windows Live Mail cuando describa su problema.
      • Seleccione Windows Live Mail | Acerca de (o Ayuda | Acerca de Windows Live Mail ) para ver el número de versión en Versión . El número de versión completo podría ser «2011 (compilación 15.4.3538.0513)», por ejemplo.
  • Asegúrese de que Hotmail, Messenger y SkyDrive esté seleccionado en Foro .
  • Ahora asegúrese de que Correo esté seleccionado en Producto .
  • Seleccione la categoría más adecuada en Tema .
  • Deje Notificarme cuando alguien responda a esta pregunta marcado para recibir notificaciones en la dirección de correo electrónico que ingresó anteriormente.
  • Haga clic en Enviar .

Puede decir las respuestas oficiales mirando el nombre de usuario: los representantes de Windows Live tienen «MSFT» o «Windows Live» en el nombre o «Moderador del foro» debajo de él.

Usando una vía diferente, también puede enviar sugerencias para mejoras de Windows Live Mail.

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