Cómo ponerse en contacto con el soporte técnico de Windows Live Hotmail

Descubra cómo ponerse en contacto con el soporte de Hotmail para recibir ayuda con cualquier problema. Windows Live Hotmail ahora es Outlook.com Tenga en cuenta que Windows Live Hotmail se ha convertido en Outlook.com; todavía puede ponerse en contacto con el soporte de Outlook.com, por supuesto, de una manera muy similar a cómo podría ponerse en contacto con el soporte de Windows Live Hotmail.

Descubra cómo ponerse en contacto con el soporte de Hotmail para recibir ayuda con cualquier problema.

Windows Live Hotmail ahora es Outlook.com

Tenga en cuenta que Windows Live Hotmail se ha convertido en Outlook.com; todavía puede ponerse en contacto con el soporte de Outlook.com, por supuesto, de una manera muy similar a cómo podría ponerse en contacto con el soporte de Windows Live Hotmail.

Por lo general, Windows Live Hotmail simplemente funciona

Si, por desgracia, no lo hace, y en particular si no puede iniciar sesión en su cuenta, comienza el juego de adivinanzas. Supongo que es mejor que adivinar que está intentando algo, por lo que prueba Windows Live Hotmail con un navegador diferente e incluso con otra computadora.

Nada funciona y nada ayuda. Nada, excepto el soporte técnico. Si su problema no desaparece en un día más o menos y no puede resolverlo usted mismo, es hora de que el soporte de Windows Live Hotmail atienda el problema.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Hotmail

Para contactar al soporte técnico de Windows Live Hotmail y Hotmail:

Puede decir las respuestas oficiales mirando el nombre de usuario: los representantes de Windows Live Hotmail tienen «Moderador del foro» a continuación o «MSFT» o «Windows Live» en el nombre.

Póngase en contacto con el soporte de Hotmail para contraseñas perdidas, comentarios y sugerencias

Para recuperar una contraseña perdida, puede contactar al soporte de Windows Live Hotmail usando un formulario diferente. Para comentarios generales y sugerencias de mejora, puede usar otra ruta.

  1. Verifique el estado de Windows Live Hotmail para problemas actuales.

    Es posible que Microsoft ya esté al tanto de un problema con Windows Live Hotmail y esté trabajando en una resolución.

  2. Vaya al foro de Windows Live Hotmail en Microsoft Answers.

  3. Haga clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha si aún no ha iniciado sesión en Microsoft Answers.

  4. Si no ha iniciado sesión en su cuenta de Windows Live Hotmail:

    Ingrese su dirección de Windows Live Hotmail en Windows Live ID :.

    Escriba su contraseña de Windows Live Hotmail en Contraseña: .

    Haz clic en Iniciar sesión .

    Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Windows Live Hotmail, puede intentar recuperar su contraseña o crear una nueva cuenta temporal de Windows Live.

  5. Si aún no ha creado un perfil de respuestas de Microsoft:

    Ingrese el nombre que desea que aparezca con sus publicaciones en el foro de Windows Live Hotmail en Nombre para mostrar : .

    Escriba su dirección de Windows Live Hotmail (u otra dirección donde desee recibir notificaciones opcionales de respuestas a su pregunta) en Dirección de correo electrónico : .

    Asegúrese de que Acepto el Código de conducta de respuestas esté marcado después de haber leído y aceptado el código.

    Haz clic en Registrarse .

  6. Haz clic en Hacer una pregunta .

  7. Escriba el título de su pregunta, idealmente un breve resumen, en Publique su pregunta en la comunidad .

  8. Haz clic en Preguntar .

  9. Consulte la pestaña Antes de publicar su pregunta … para ver respuestas potencialmente útiles a preguntas similares.

  10. Complete su problema y pregunta en Detalles : .

    Incluya tanta información como sea posible. Si se le ocurre algo (un cambio en la infraestructura de red de su proveedor de servicios de Internet, por ejemplo, o un sitio web que le solicitó que instale un programa) y cree que debe ser insignificante, anótelo.

  11. Asegúrese de que Hotmail, Messenger y SkyDrive esté seleccionado en Foro .

  12. Ahora asegúrese de que Hotmail esté seleccionado en Producto .

  13. Elija la categoría más adecuada en Tema .

  14. Elija Sí ¿Móvil en Versión móvil? si su problema es con Windows Live Hotmail en el camino; de lo contrario, asegúrese de que No móvil esté seleccionado.

  15. Deje Notificarme cuando alguien responda a esta pregunta marcado para recibir notificaciones en la dirección de correo electrónico que ingresó anteriormente.

  16. Haz clic en Enviar .

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