Cómo ponerse en contacto con el soporte de IncrediMail

Entonces, estás teniendo problemas con IncrediMail. Si bien este antiguo programa de correo electrónico de Windows ofrece muchos gráficos divertidos y, según los informes, es compatible con las últimas versiones de Windows, existen problemas, particularmente en la forma en que interactúa con otros programas y servidores de correo electrónico.

Entonces, estás teniendo problemas con IncrediMail. Si bien este antiguo programa de correo electrónico de Windows ofrece muchos gráficos divertidos y, según los informes, es compatible con las últimas versiones de Windows, existen problemas, particularmente en la forma en que interactúa con otros programas y servidores de correo electrónico. Tal vez no abra un mensaje en particular, se niegue a hablar con su cuenta de correo electrónico, imprima en letras de 56 puntos o se bloquee cuando intente eliminar un correo electrónico. Afortunadamente, IncrediMail ofrece varias opciones de soporte técnico para miembros regulares y miembros Plus.

Canales de soporte gratuitos

Si usa la versión gratuita de IncrediMail, puede obtener ayuda con problemas técnicos y de otro tipo a través de los foros de IncrediMail:

  1. Para problemas técnicos, visite Problemas técnicos (bloqueos, mensajes de error, etc.) IncrediMail Forum.
  2. Para obtener ayuda con problemas no técnicos como la instalación y la configuración, seleccione el foro IncrediMail apropiado de la lista.
  3. Haga clic en Nuevo tema.
  4. Si no ha iniciado sesión, hágalo. Si es la primera vez que visita los foros, haga clic en Registrarse para crear un nombre de usuario para publicar en el foro.
  5. Complete el formulario con la mayor cantidad de detalles posible (excluyendo su nombre de usuario y contraseña de correo electrónico, por supuesto).
  6. En Su versión de IncrediMail , incluya la versión completa y el ID de compilación de su copia de IncrediMail.
  7. Asegúrese de que el Asunto es un resumen conciso de su problema; por ejemplo, «Error 402 al revisar el correo» o «IncrediMail se bloquea al intentar crear una copia de seguridad».
  8. Haz clic en Enviar .

Las publicaciones de los miembros del equipo de soporte de IncrediMail o los miembros experimentados del foro se marcarán con Administrador del sitio o Moderador . El nombre de la publicación suele ser IncrediAdmin o IncrediModerator.

Soporte Premium IncrediMail

Para ponerse en contacto con el soporte directo de IncrediMail si está utilizando IncrediMail Plus:

  1. Abra IncrediMail.
  2. Seleccione Ayuda> Asistencia VIP en el menú.
  3. Si no puede ver la barra de menú, haga clic en Menú en la barra de título de IncrediMail.
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