Cómo encontrar mensajes relacionados con Outlook

Encuentra un correo electrónico que nunca abriste rápido Ocasionalmente, un intercambio de correo electrónico se sale de control. Puede tomar unos días para responder, otra persona puede responder tarde y otra persona puede referirse a un correo electrónico anterior que no leyó.

Encuentra un correo electrónico que nunca abriste rápido

Ocasionalmente, un intercambio de correo electrónico se sale de control. Puede tomar unos días para responder, otra persona puede responder tarde y otra persona puede referirse a un correo electrónico anterior que no leyó. En momentos como este, use Outlook para buscar el mensaje original y todos los mensajes relacionados para que no se salga del ciclo.

Las instrucciones de este artículo se aplican a Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 y Outlook para Office 365.

Cómo encontrar mensajes relacionados con Outlook

Outlook proporciona una herramienta integrada que encuentra rápidamente todos los mensajes relacionados en función de la conversación o del remitente.

  1. Abra Outlook y encuentre un mensaje relacionado con el que está buscando.

  2. Haga clic derecho en el mensaje en la lista de mensajes.

  3. Seleccione Buscar mensajes relacionados > en esta conversación . Para ver los resultados de una persona, seleccione Buscar relacionados > Mensajes del remitente .

  4. Revise la ventana de búsqueda que contiene todos los mensajes relacionados que Outlook encontró.

  5. Si el correo electrónico que necesita está incluido en los resultados de búsqueda, selecciónelo para abrirlo.

Outlook también puede recopilar conversaciones completas de todas sus carpetas.

Buscar mensajes relacionados que no funcionan

Si su búsqueda no muestra mensajes relacionados que sabe que existen, solucione el problema para resolver el problema.

Es posible que Outlook no pueda encontrar el mensaje porque debe actualizarse. Actualice Microsoft Outlook e intente nuevamente. Realizar actualizaciones es a menudo todo lo que se necesita para solucionar el problema.

Realizar una actualización desde cualquier aplicación de Office, como Outlook o MS Word, garantiza que todos los programas de Microsoft Office en su computadora estén actualizados.

Si la actualización de Outlook no funciona, deshabilite los complementos. Algunos complementos pueden interferir con el proceso de búsqueda. Para deshabilitar complementos:

  1. Vaya a Archivo .

  2. Seleccione Administrar complementos COM para cualquier complemento lento o deshabilitado que afecte el comportamiento de Outlook. Asegúrese de que estén deshabilitados y cierre la ventana.

  3. Seleccione Opciones en el panel izquierdo para abrir el cuadro de diálogo Opciones de Outlook .

  4. Seleccione Complementos .

  5. Seleccione Ir para abrir el cuadro de diálogo Complementos Com .

  6. Desactive todas las casillas de verificación y luego seleccione Aceptar .

  7. Seleccione Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Opciones de Outlook .

  8. Reinicie Outlook e intente utilizar la búsqueda de mensajes relacionados nuevamente. Si funciona correctamente, regrese y habilite cada complemento de uno en uno. Luego, realice una búsqueda de mensajes relacionados después de que cada uno esté habilitado para determinar cuál estaba interfiriendo con la búsqueda.

Rate article
labsfabs.com
Add a comment