Cómo contactar al soporte de Zoho Mail

¿Tiene problemas con su cuenta de Zoho Mail? ¿Quizás le falta correo o no se puede acceder a su cuenta a través de IMAP? ¿Recibe mensajes de error extraños en su navegador o los mensajes de otra persona en su bandeja de entrada? ¿Le gustaría saber cuántas reglas puede crear o si su límite de envío se puede aumentar para el día?

¿Tiene problemas con su cuenta de Zoho Mail? ¿Quizás le falta correo o no se puede acceder a su cuenta a través de IMAP? ¿Recibe mensajes de error extraños en su navegador o los mensajes de otra persona en su bandeja de entrada? ¿Le gustaría saber cuántas reglas puede crear o si su límite de envío se puede aumentar para el día?

Cualquiera sea el problema que pueda tener con Zoho Mail, obtener ayuda es fácil. Dependiendo de su tipo de cuenta (gratuita o de pago), puede comunicarse con el soporte de Zoho Mail por teléfono o correo electrónico (a través de un formulario web).

Si no está pagando por sus servicios de Zoho, deberá usar la opción de correo electrónico. Si ese es el caso, puede esperar una respuesta en aproximadamente dos días hábiles. Para los clientes que pagan que eligen la ruta de correo electrónico (en lugar de llamar a Zoho), planee esperar 24 horas para recibir una respuesta.

Cualquier usuario de Zoho Mail: póngase en contacto con el soporte de correo electrónico de Zoho Mail

Para enviar una solicitud de ayuda al soporte de Zoho Mail para una cuenta:

  1. Visite la página de contacto de Zoho Mail.
  2. En la página, primero tiene la opción de buscar en la base de conocimiento una solución a su problema. Si ya lo ha intentado (o después de haberlo intentado), puede desplazarse hacia abajo en la página para encontrar el formulario de contacto (etiquetado Estamos aquí para usted ).
  3. En ese formulario, ingrese su dirección de correo electrónico , un asunto y agregue una descripción de su problema en el cuadro mensaje . Cuando cree la descripción, tenga en cuenta lo siguiente:
    1. Incluya un breve resumen en la parte superior.
    2. Luego, brinde la mayor cantidad de detalles posible, especialmente cualquier cambio, por ejemplo, cambios con su proveedor de servicios de Internet o con el software y el equipo de su computadora, que coincidieron con el problema que tiene.
    3. Tenga en cuenta su entorno y circunstancias para acceder a Zoho Mail: su sistema operativo y su navegador o programa de correo electrónico, por ejemplo, sus números de versión y cualquier mensaje de error que pueda recibir.
    4. Si se ha encontrado con un problema que puede evocar, enumere los pasos y circunstancias precisos que se deben seguir para reproducir el problema.
  1. Haz clic en Enviar .

Clientes que pagan: póngase en contacto con el servicio de asistencia telefónica de Zoho Mail

Para llamar al soporte de Zoho Mail para obtener ayuda inmediata por teléfono como cliente que paga:

    • +1844-755-5753 – Estados Unidos
    • 44 800-917-7226 – Reino Unido
    • +971 8000-444-0983 – Emiratos Árabes Unidos
    • +33 805-542-463 – Francia
    • +34918-368-617 – España
    • +65 6622-8452 – Singapur
    • +91 044-46447100 – India
    • +61 1800-631-706 – Australia
    • +49 8000-664-488 – Alemania
    • +39 0287-103-740 – Italia
    • +46 851-989-570 – Suecia
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