Cómo citar mensajes originales en respuestas de correo electrónico

Ayude a sus destinatarios de correo electrónico a seguir un hilo largo Cualquiera que envíe y reciba cientos de correos electrónicos por semana comprende el valor de la claridad en las respuestas y los mensajes que se envían.

Ayude a sus destinatarios de correo electrónico a seguir un hilo largo

Cualquiera que envíe y reciba cientos de correos electrónicos por semana comprende el valor de la claridad en las respuestas y los mensajes que se envían. Los largos hilos de correo electrónico en los que cada respuesta cita la totalidad del mensaje anterior u original son difíciles de seguir. Por otro lado, un correo electrónico que se refiere a un mensaje anterior sin tener idea de lo que le preocupa pierde el tiempo al intentar recordar el punto original del remitente. Cuando responda a un mensaje de correo electrónico, debe citar el mensaje que recibió, pero solo tanto como sea necesario para establecer el contexto.

Cómo citar un correo electrónico en su respuesta

Dependiendo de su proveedor de correo electrónico o aplicación, es posible que pueda resaltar la parte del correo electrónico que desea citar antes de hacer clic o tocar el botón Responder o Reenviar . El campo de correo electrónico de respuesta se abre con la cita resaltada ya posicionada en el cuerpo del correo electrónico. Simplemente agregue su respuesta y envíela en su camino. MacOS e iOS Mail funcionan de esta manera.

Algunos programas de correo electrónico, como Yahoo Mail y Gmail, no le permiten simplemente resaltar una parte para citar en su respuesta. Debe citar la longitud completa del texto del correo electrónico y luego eliminar manualmente las porciones que no desea de su respuesta.

En algunos casos, puede copiar la parte del correo electrónico que desea citar y seleccionar Pegar como cita o similar. En casi todos los casos, la información citada está sangrada para que sea fácil de reconocer. En algunos programas de correo electrónico, el material citado aparece en un color diferente.

Cómo trabajar con una cotización en su correo electrónico

La etiqueta del correo electrónico generalmente sigue un cierto orden con respecto a las secciones de un mensaje. Comience su correo electrónico con un saludo y un comentario introductorio. Luego viene el material citado. Su respuesta a la cita aparece debajo de eso.

Si está respondiendo a más de un punto, pegue una parte de la cita en una línea y luego responda a esa parte solo en la siguiente línea. A continuación, pegue otra parte del correo electrónico citado y responda a esa parte en la siguiente línea. Repita este patrón si tiene más citas y comentarios que hacer en su respuesta o mensaje reenviado. Esto imita el flujo natural de la conversación y facilita el seguimiento de un hilo para los destinatarios del correo electrónico.

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