Calidad de servicio: QoS y VoIP

QoS significa calidad de servicio. Es un término bastante elusivo ya que no existe una definición finita para él. Dependiendo de dónde, cómo y por qué se usa, las personas lo ven en diferentes ángulos y tienen diferentes apreciaciones.

QoS significa calidad de servicio. Es un término bastante elusivo ya que no existe una definición finita para él. Dependiendo de dónde, cómo y por qué se usa, las personas lo ven en diferentes ángulos y tienen diferentes apreciaciones.

La definición más común que tenemos de QoS es la diferenciación entre los tipos de tráfico y los tipos de servicios para que los diferentes tipos de servicio y tráfico puedan ser tratados de manera diferente. De esta manera, un tipo puede ser favorecido sobre otro.

QoS tiene más demanda en LAN corporativas, redes privadas e intranets (redes privadas que interconectan partes de organizaciones) que en Internet y redes ISP. Por ejemplo, es probable que vea que la QoS se implementa en un campus donde los estudiantes en el dormitorio juegan media vida en la LAN del campus, lo que congestiona la red y dificulta el tráfico de otros tipos de datos más importantes.

La implementación de QoS, en este caso, puede favorecer los datos de oficina más importantes en detrimento de los juegos triviales en red, sin matar a estos últimos. Por otro lado, al navegar por Internet global, la mayoría de las veces no hay QoS real (a menos que su ISP haya implementado mecanismos de QoS).

Entonces, qué tan rápido dibuje el tráfico de audio, texto o video generalmente depende de la mayor parte de los medios. El texto es lo primero, naturalmente. Si su ISP proporciona QoS para, por ejemplo, favorecer la voz, su recepción de voz sería excelente y, dependiendo de su ancho de banda, podrían verse afectados otros tipos de medios.

QoS es una herramienta importante para el éxito de VoIP. A través de los años, los mecanismos de QoS se han vuelto cada vez más sofisticados. Ahora, puede tener mecanismos de QoS para redes LAN pequeñas hasta redes gigantes.

¿Qué es la calidad?

En redes, la calidad puede significar muchas cosas. En VoIP, la calidad simplemente significa poder escuchar y hablar con una voz clara y continua, sin ruidos no deseados. La calidad depende de los siguientes factores:

  • Pérdida de datos.
  • Características de retardo consistentes (llamadas fluctuaciones).
  • Latencia, que conduce al eco.

¿Qué es el servicio?

El servicio puede significar muchas cosas en las redes, ya que conlleva cierta ambigüedad en el significado. En VoIP, generalmente significa lo que se ofrece a los consumidores en términos de facilidades de comunicación.

Banda ancha

Como se mencionó muchas veces, lo primero que debe garantizar para garantizar la calidad de VoIP es un ancho de banda adecuado. Y este es uno de los mayores desafíos en las redes hoy en día: cómo lograr una buena calidad de voz con un ancho de banda limitado y, a menudo, compartido. Aquí es donde entra en juego QoS.

Ejemplo : su organización implementa VoIP a través de una LAN privada, que también admite otros tipos de datos, para navegar, descargar, enviar faxes y, a veces, jugar juegos de LAN (especialmente cuando usted, el jefe, no está cerca) etc. Puede aprovechar QoS para favorecer una de esas clases de servicios sobre las demás, según sus necesidades. Por ejemplo, si desea una excelente calidad de VoIP, incluso si esto significa sacrificar otros tipos de datos, puede ajustar la configuración de QoS de modo que los datos de voz se vean favorecidos a través de la red.

Calculadoras de ancho de banda de VoIP

Para poder determinar si el ancho de banda que tiene es apto para VoIP, puede calcular su ancho de banda. Hay muchos lugares en la web donde puedes hacer esto de forma gratuita.

¿Cómo lograr QoS?

En un nivel personal (pequeña escala), QoS se establece en el nivel del enrutador. Si desea aplicar políticas de QoS en su red, asegúrese de usar un enrutador que esté equipado con el software QoS, que puede usar para configurar la calidad del servicio que necesita.

Si usted es un usuario individual, existe una gran posibilidad de que su proveedor de servicios VoIP ya implemente QoS en su servidor, aunque esto no siempre es así. De esta manera, las configuraciones de QoS serán tales que favorezcan la voz sobre otros tipos de datos. Pero entonces, dado que utilizará una conexión a Internet de un proveedor de otro tipo (su ISP), el efecto se diluye un poco; a menos que implemente QoS en su ATA o enrutador. Algunos teléfonos IP también permiten esto.

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