8 ventajas y desventajas de Google Voice

Google Voice es una renovación del servicio GrandCentral que Google adquirió en 2007. Su objetivo es permitir a los usuarios administrar mejor sus canales de comunicación, a través de Comunicaciones Unificadas.

Google Voice es una renovación del servicio GrandCentral que Google adquirió en 2007. Su objetivo es permitir a los usuarios administrar mejor sus canales de comunicación, a través de Comunicaciones Unificadas. Google ha reelaborado el servicio que GrandCentral ofreció una vez, con muchas mejoras y características.

Pros

  • Comunicaciones unificadas a través de un solo número de teléfono.
  • Transcripción de voz a texto de mensajes de voz.
  • Llamadas gratis a los Estados Unidos. Tarifas competitivas para llamadas internacionales salientes.
  • Servicio gratuito, abierto a todos.
  • Muchas características interesantes, incluida la grabación de llamadas, conferencias, etc.

Contras

  • El número de teléfono fijo existente no se puede portar a Google Voice. (Pero puede transferir a través de un número de teléfono móvil por una tarifa única).
  • Las llamadas salientes no se pueden grabar.

revisión

Lo mejor de este servicio es la posibilidad de unificar sus necesidades de comunicación: llamar a diferentes teléfonos a través de un solo número de teléfono. Al registrarse, obtiene un número de teléfono de Google, que sus contactos pueden usar para llamar hasta seis de sus teléfonos y canales de contacto. La configuración, como el reenvío, etc., se puede hacer en su propio teléfono.

El costo es interesante. Las llamadas salientes a números de EE. UU. Son gratuitas. Esta es una mejora en GrandCentral, que solo le permitía recibir llamadas. Puede utilizar el servicio Google Voice para realizar llamadas internacionales a teléfonos móviles y fijos a precios muy competitivos. Estos se encuentran entre los más baratos en la industria, rondando un par de centavos por minuto para destinos populares.

La otra gran cosa sobre el servicio es la transcripción de voz. Google Voice es al correo de voz lo que Gmail es al correo electrónico. Google Voice transcribe sus mensajes de voz en mensajes de texto, lo que le permite leerlos. Esto significa que ya no tiene que escuchar los mensajes de voz en orden; esto requiere un poco de paciencia, ¿no? Ni siquiera necesita escucharlos si no lo desea. Trátelos como mensajes de texto. Esto también implica que puede buscar, ordenar, guardar, reenviar, copiar y pegar los mensajes de voz.

Ahora, surge la gran pregunta sobre la eficiencia de la transcripción de voz a texto. Como saben, dado que el habla humana es tan variada en acento, pronunciación y entonación, siempre surge la ambigüedad durante la transcripción. Si bien se pueden tolerar ciertos errores, otros pueden poner todo un mundo patas arriba. ¡Imagínese «no se puede» escribir como «no se puede»! Esto es algo que esperamos ver mejorar en el futuro.

Puede tener conferencias telefónicas con el servicio. Hasta 4 personas pueden hablar al mismo tiempo. Es decir, debe hacer que las cuatro personas lo llamen y todas pueden alojarse en la llamada.

La función de grabación de llamadas es muy agradable. Al presionar un solo botón (dígito 4) en una llamada entrante, puede comenzar la grabación de la llamada y detenerla al presionar nuevamente el mismo botón. Esto es ideal para gente de negocios y especialmente para podcasters. Sin embargo, dado que el servicio está más enfocado en el lado entrante de las llamadas, no es posible grabar las llamadas salientes (¿todavía?).

Este servicio le permite comenzar con un número nuevo y, inconvenientemente para algunos, no puede transferirle su número de teléfono actual. Aquellos que hayan acumulado hábito, confianza y accesibilidad en un número tendrán que dejar ese número atrás si cambian a Google Voice. (Actualización: esto está cambiando pronto, ya que Google está trabajando en la portabilidad numérica)

Otras características incluyen la detección de personas que llaman, escuchar antes de recibir una llamada, bloquear llamadas, enviar y recibir SMS, notificaciones de correo de voz y otras funciones relacionadas, asistencia de directorio, administración de grupos y cambio de llamadas.

Línea de fondo

Google Voice le brinda un número de teléfono local, de su elección, que puede llamar hasta seis teléfonos simultáneamente. Estos pueden ser su teléfono de oficina, teléfono móvil, teléfono móvil, teléfono SIP, etc. El costo de las llamadas internacionales se encuentra entre los más competitivos. Google Voice también ha agregado más funciones, como la transcripción de voz a texto de correos de voz y grabación de llamadas, entre otras. En el lado negativo, dos de los puntos principales a tener en cuenta es que se centra más en las llamadas entrantes y, como resultado, muchas funciones no funcionan con las llamadas salientes; y no puede transferir su número de teléfono fijo actual a Google. En general, es un buen servicio y todos querrán tener una cuenta (al igual que Gmail), especialmente porque es gratis.

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