Cómo borrar el caché en FireTV Stick y otros dispositivos Fire TV

Mejora el rendimiento con estos consejos Fire TV Stick y otros dispositivos Fire TV tienen suficiente potencia de procesamiento para transmitir video, y algunos de ellos incluso pueden transmitir en 4K, pero aún ocurren problemas como velocidades lentas, retrasos y bloqueos de aplicaciones.

Mejora el rendimiento con estos consejos

Fire TV Stick y otros dispositivos Fire TV tienen suficiente potencia de procesamiento para transmitir video, y algunos de ellos incluso pueden transmitir en 4K, pero aún ocurren problemas como velocidades lentas, retrasos y bloqueos de aplicaciones. Si tiene alguno de estos problemas, debe borrar el caché en su Fire TV Stick o Fire TV.

En la mayoría de los casos, limpiar el caché en su Fire TV Stick solucionará problemas como velocidades lentas y bloqueos de aplicaciones. Sin embargo, es posible que deba borrar los datos de la aplicación, borrar las cookies o incluso restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica si eso no funciona.

¿Qué es un caché de Fire TV?

Una de las cosas más útiles sobre los dispositivos Fire TV es que puede descargar aplicaciones que le permiten ver videos, escuchar música y hacer muchas otras cosas. Cada aplicación que descarga tiene un caché, que es información que la aplicación almacena temporalmente en su dispositivo Fire TV mientras está en funcionamiento.

Cómo borrar la caché en un Fire TV Stick y otros dispositivos Fire TV

Cuando una aplicación deja de funcionar correctamente, una de las causas más comunes es un caché dañado. En algunos casos, una aplicación también puede ralentizarse y no funcionar tan bien como espera debido a un caché que se ha vuelto demasiado grande. En ambos casos, la solución es borrar el caché.

No hay una opción para borrar completamente cada caché almacenado en su dispositivo Fire TV. La única forma de borrar el caché en un Fire TV Stick u otro dispositivo Fire TV es borrar el caché para cada aplicación individual, o borrar solo el caché de la aplicación específica que le está causando problemas.

Aquí se explica cómo borrar la memoria caché en Fire TV Stick y otros dispositivos Fire TV:

  1. Presione el botón de inicio para volver al menú de inicio de Amazon Fire TV.

  2. Navegue hasta el menú Configuración .

  3. Seleccione el menú Aplicaciones .

  4. Seleccione Administrar aplicaciones instaladas .

  5. Seleccione una aplicación para borrar su caché.

  6. Seleccione Borrar caché .

    Si su aplicación aún no funciona correctamente, repita este proceso y seleccione Borrar datos . Algunas aplicaciones, como Firefox, también le permiten Eliminar cookies .

  7. Para borrar cachés adicionales, presione el botón de retroceso en su control remoto, seleccione una aplicación diferente y luego seleccione Borrar caché para cada aplicación adicional.

Cómo liberar espacio en un dispositivo Fire TV Stick o Fire TV

Borrar el caché de una aplicación que tiende a crear un caché especialmente grande puede ayudar a liberar espacio en su Fire TV Stick, pero esa es solo una opción.

Si su objetivo al limpiar el caché en su Fire TV Stick es liberar espacio, entonces también debe mirar el tamaño de las aplicaciones individuales y la cantidad de datos que almacenan en su dispositivo.

  1. Presione Inicio en su control remoto y navegue a Configuración > Mi Fire TV > Acerca de > Almacenamiento .

    Esta pantalla le permite ver cuánto espacio de almacenamiento queda en su dispositivo. Si su dispositivo realmente se está quedando sin almacenamiento, entonces necesitará borrar el caché o los datos de algunas aplicaciones, o incluso eliminar aplicaciones que no usa regularmente.

    Debe seleccionar Dispositivo o Sistema en lugar de Mi Fire TV con algunos dispositivos Fire TV y versiones de software anteriores.

  2. Presione Inicio en su control remoto y navegue a Configuración > Aplicaciones > Administrar aplicaciones .

    Presiona arriba y abajo en tu control remoto para desplazarte por las aplicaciones instaladas y mira la información en el lado derecho de la pantalla. Esto le permitirá identificar qué aplicaciones ocupan más espacio.

    Esto es lo que significa cada sección:

    • Tamaño: la cantidad total de espacio ocupado por la aplicación, los datos locales y el caché temporal.
    • Aplicación: la cantidad de espacio que la aplicación ocupa por sí misma.
    • Datos: la cantidad de espacio que ocupan los datos almacenados localmente, como fotos y videos que se han descargado permanentemente en su dispositivo Fire TV.
    • Caché: la cantidad de espacio que ocupan los archivos temporales de caché.
  3. Para liberar espacio, seleccione una aplicación que no use mucho, o una que tenga una memoria caché grande o datos almacenados localmente.

  4. Desinstale la aplicación, borre el caché o borre los datos locales.

    Utilice Borrar caché para eliminar archivos temporales de caché, Borrar datos para eliminar datos almacenados localmente, o Desinstalar para eliminar la aplicación junto con sus datos locales y cache.

  5. Repita este proceso hasta que tenga suficiente espacio libre.

Cómo restablecer un dispositivo Fire TV Stick o Fire TV a la configuración de fábrica

Borrar el caché de una aplicación en su Fire TV Stick generalmente permitirá que la aplicación comience a funcionar correctamente nuevamente. En algunos casos, es posible que deba elegir la opción de borrar datos, o incluso eliminar la aplicación y volver a descargarla.

Si su dispositivo Fire TV Stick o Fire TV aún no funciona correctamente después de borrar el caché de aplicaciones individuales, puede realizar un restablecimiento de fábrica para borrar todos los datos almacenados en su dispositivo. Esto afecta a todo su Fire TV Stick en lugar de tratar solo con una aplicación a la vez.

No realice el siguiente proceso de restablecimiento de fábrica si su único objetivo es borrar el caché en algunas aplicaciones. El siguiente proceso devolverá su dispositivo a su estado original de fábrica, lo que eliminará todas sus aplicaciones.

Aquí se explica cómo borrar todos los datos en su dispositivo Fire TV y devolverlos a su estado original de fábrica:

  1. Presione el botón de inicio en su control remoto.

  2. Vaya a Configuración > My Fire TV .

    Dependiendo de su dispositivo y la versión de su software, es posible que vea Dispositivo o Sistema en lugar de My Fire TV .

  3. Seleccione Restablecer valores predeterminados de fábrica .

  4. Seleccione Restablecer .

  5. Espera a que tu dispositivo Fire TV se reinicie.

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